Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Rohkem teavet

Problema dopo aggiornamento Thunderbird

  • 3 vastust
  • 0 on selline probleem
  • Viimati vastas marco137

more options

Dopo l'aggiornamnto di Thunderbird all'ultima versione, un nostro cliente lamenta il fatto che ad ogni messaggio eliminato compare una cartella Inbox-X (vedi immagine), dove all'interno di tali cartelle compaiono copie dei messaggi della posta in arrivo. Come posso risolvere?

Dopo l'aggiornamnto di Thunderbird all'ultima versione, un nostro cliente lamenta il fatto che ad ogni messaggio eliminato compare una cartella Inbox-X (vedi immagine), dove all'interno di tali cartelle compaiono copie dei messaggi della posta in arrivo. Come posso risolvere?
Attached screenshots

Valitud lahendus

Thunderbird crea una nuova cartella con un numero progressivo ogni qualvolta per qualche motivo non riesce a leggere o scrivere il file corrispondente sul disco. Una delle possibili cause sono le funzioni di protezione di alcuni antivirus che bloccano l'accesso ai file. Qui trovi un esempio -> https://old.reddit.com/r/Thunderbird/comments/172ey0f/mbox_file_names_inbox1_inbox1msf_etc_how_to_change/?rdt=62530

A rendere difficile la risoluzione è proprio la difficoltà di individuare la causa dato che ogni PC ha una sua configurazione software differente.

Loe vastust kontekstis 👍 0

All Replies (3)

more options

Valitud lahendus

Thunderbird crea una nuova cartella con un numero progressivo ogni qualvolta per qualche motivo non riesce a leggere o scrivere il file corrispondente sul disco. Una delle possibili cause sono le funzioni di protezione di alcuni antivirus che bloccano l'accesso ai file. Qui trovi un esempio -> https://old.reddit.com/r/Thunderbird/comments/172ey0f/mbox_file_names_inbox1_inbox1msf_etc_how_to_change/?rdt=62530

A rendere difficile la risoluzione è proprio la difficoltà di individuare la causa dato che ogni PC ha una sua configurazione software differente.

Helpful?

more options

Grazie per la risposta, nel frattempo ho fatto ulteriori ricerche e ho trovato un articolo dove più persone hanno il medesimo problema ma ancora senza una risposta precisa:

https://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=79157.0

Ho provato a cancellare tutte le cartelle INBOX-* che si sono create, ma puntualmete si ricreano non appena elimino un qualsiasi messaggio. (non capisco quale sia la logica dei messaggi che contengono in quanto sono messaggi della posta in arrivo, a volte pochi a volte tantissimi)

Helpful?

more options

Rimosso antivirus, ma comunque il problema permane

Helpful?

Küsimuse postitamine

You must log in to your account to reply to posts. Please start a new question, if you do not have an account yet.