Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Como reestablecer mi Historial de búsquedas para que abarque hasta 8 semanas o más?

more options

Desde hace una semana mi historial de búsqueda solo incluye el día de hoy y día anterior. Es imposible ver el historial correspondiente a días, semanas o meses anteriores. Anteriormente , siempre tenía la posibilidad de revisar mis búsquedas de semanas e incluso meses de antiguedad. Cómo hago para configurar el historial de manera que abarque más tiempo?

Desde hace una semana mi historial de búsqueda solo incluye el día de hoy y día anterior. Es imposible ver el historial correspondiente a días, semanas o meses anteriores. Anteriormente , siempre tenía la posibilidad de revisar mis búsquedas de semanas e incluso meses de antiguedad. Cómo hago para configurar el historial de manera que abarque más tiempo?

All Replies (3)

more options

¡Hola Ileanah!

Por favor revisas tu Configuración de la privacidad, el historial de navegación y la función no quiero ser rastreado y verifica que "Recordar historial" este activado.

Por favor dinos si esto resuelve tu pregunta.

¡Gracias!

more options

Hola alex_mayorga Ya revisé configuración de privacidad, y verifiqué que efectivamente "Recordar historial" está activado. Sin embargo el problema sigue igual; sólo tengo accseso a mi historial de navegacíon del día presente. Imposible revisar días anteriores, o semanas anteriores como yo quisiera. Solo aparece en mi Historial el encabezado Hoy

more options

¿Tienes instalado alguna herramienta de borrado de temporales, registro o similar?

Intenta iniciar Firefox en el Modo seguro para ver si se soluciona el problema. El Modo seguro de Firefox te permite solucionar algunos problemas, ya que deshabilita temporalmente la aceleración de hardware, restablece algunas configuraciones y desactiva los complementos (extensiones y temas).

Si tienes abierto Firefox, puedes reiniciarlo en el Modo seguro a través del menú Ayuda:

  • Haz clic en el botón de menú New Fx Menu, en Ayuda Help-29 y selecciona Reiniciar con los complementos desactivados.

Si Firefox sigue sin ejecutarse, puedes iniciarlo en Modo seguro haciendo lo siguiente:

  • En Windows: Mantén presionada la tecla Shift cuando selecciones el acceso directo de Firefox en el escritorio o en el menú Inicio.
  • En Mac: Mantén presionada la tecla option al iniciar Firefox.
  • En Linux: Cierra Firefox, ve a Terminal y ejecuta firefox -safe-mode
    (puede que tengas que especificar la ruta donde se encuentra Firefox; por ejemplo /usr/lib/firefox)

Cuando aparezca la ventana de Firefox en Modo seguro, selecciona "Iniciar en Modo seguro".

SafeMode-Fx35

Si el problema no aparece en el Modo seguro de Firefox, puede que la causa sea una extensión, un tema o la aceleración de hardware. Sigue las instrucciones de este artículo para averiguar cuál es la causa.

Para salir de Firefox en Modo seguro solo tienes que cerrar Firefox y esperar unos segundos antes de volver a abrirlo en el modo normal.

Cuando averigues cuál es la raíz de tu problema, cuéntanoslo. Puede que ayude a otros usuarios que tengan el mismo problema.