Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

NO PUEDO NAVEGAR EN INERNET

more options

tengo problemas para navegar en internet, no puedo acceder a ningun sitio web porque me da este error: Código de error: SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER

AYUDAAA PORFAVOR....!!!!

tengo problemas para navegar en internet, no puedo acceder a ningun sitio web porque me da este error: Código de error: SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER AYUDAAA PORFAVOR....!!!!

All Replies (1)

more options

Suele ocurrir por algún programa que está introduciendo certificados que Firefox no reconoce o admite. Comúnmente puede ser causado por el antivirus o un virus. Puedes intentar solucionar el problema con alguno de los siguientes métodos.

  • Escanear la computadora en busca de virus.
  • Usar Firefox en Modo Seguro o restablecer Firefox, para hacer una de estas dos opciones ve a about:support (imagen de ayuda adjuntada).
  • Desactivar del antivirus la revisión de conexiones encriptadas. En Avast desmarca la casilla de 'Activar escaneo HTTPS' (imagen de ayuda adjuntada). En ESET se llama 'Filtrado del protocolo SSL/TLS' (imagen de ayuda adjuntada). En Kaspersky puedes desactivarlo en 'Escaneo de conexiones encriptadas' marcando la opción 'No escanear conexiones encriptadas'.

Espero que se pueda solucionar tu problema.