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depois que atualizei fire fox para 3.8 ,muito lento, micro normal, removi ele e tudo sobre, inst novo e continua lento. oque fazer os outros nav. estao ok.

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verifiquei malware ok. virus ok

verifiquei malware ok. virus ok

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Talvez o artigo "Firefox está lento depois da atualização para o Firefox 38" ajude na resolução do problema.

user917725 modificouno o

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Boa tarde marcianoh,

Obrigado por entrar em contato com nossa comunidade de suporte.

Não é normal um navegador, após ser atualizado, permanecer com problemas de lentidão, mesmo tendo sido reinstalado.

O que eu aconselho é desinstalar o Firefox. Reinicie o computador. Depois acesse Disco Local (C:)> Arquivos de Programas, se ainda estiver aparecendo a pasta Mozilla Firefox, selecione-a e segure "shift + DEL". Delete o arquivo permanentemente.

Aconselho a rodar o Ccleaner e realizar uma limpeza no seu computador.

Reinstale o Firefox. Atualmente, o Firefox está na versão 38.0.1.

Caso não queira realizar os procedimentos acima, pode seguir as orientações dos seguintes links:

Firefox muito lento: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/o-firefox-esta-lento-como-torna-lo-mais-rapido

Firefox usando muita memória: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/firefox-esta-usando-muita-mem%C3%B3ria-como-corrigir

Firefox consumindo muitos recursos: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/o-firefox-usa-muitos-recursos-da-cpu-como-corrigir

Se seguir todas estas orientações, com certeza seu Firefox irá rodar mais rápido.

Permaneço à disposição.