Problemi con il server in uscita
Buongiorno a tutti, oggi credo il mio Thunderbird ha fatto un aggiornamento. All'interno sono collegate 5 email. Alcune (non tutte) non possono piu mandare email, l'esrrore segnalato è il seguente:
Invio del messaggio non riuscito. Si è verificato un errore durante l’invio della posta. Il server di posta ha risposto: Please turn on SMTP Authentication in your mail client. host-79-9-19-35.business.telecomitalia.it ([192.168.0.14]) [79.9.19.35]:54668 is not permitted to relay through this server without authentication..
Controllare il destinatario del messaggio “'per privacy cancello questo'” e riprovare.
Riesco da questa email a mandare messaggi ad un'altra email ma ad altre ancora no
Ho provato da un'altra email a spedire delle email e solo alcune funzionano. Mi aiutate a risolvere il problema urgentemente?
Chosen solution
Se la configurazione prevede Sicurezza della connessione: nessuna come vedo nell'immagine, allora la porta 25 è corretta. Tuttavia sono impostazioni che sono ormai desuete da molti anni, mi pare strano che un provider le usi ancora (si tratta di impostazioni in cui la password di accesso viene inviata in chiaro, cosa che ne può compromettere la sicurezza)
Tuttavia ancora non capisco da dove venga fuori il server di Telecom Italia... Hai per caso un connessione TIM/Telecom con un modem/router? L'indirizzo 192.168.0.16 è infatti l'indirizzo di una rete locale, il che mi fa pensare che il tuo PC non sia collegato direttamente alla rete e che potrebbe esserci un problema nella configurazione della rete locale.
Per l'account in questione, puoi verificare un'altra impostazione? Tasto menu > Impostazione account > NOME_ACCOUNT Nella parte destra della finestra, a fondo pagina, come è impostata la riga Server in uscita (SMTP): ?
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Informazioni utili da fornire nelle richieste al forum:
- Versione di Thunderbird
- Versione del sistema operativo
- Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.)
- Tipologia di account (POP3, IMAP)
- Estensioni installate
- Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird
- Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)
Buongiorno, premetto che fino a venerdì tutto funzionava regolarmente e che ad oggi ricevo tutte le email su tutti e 5 gli account ma non riesco ad inviare a alessandra@nemogruppo.com da gli altri account e non riesco a mandare email da alessandra@nemogruppo.com
Versione di Thunderbird: 128.6.1esr (64 bit) Versione del sistema operativo: Windows 11 Pro - versione 23H2 Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.): netsons e aruba Tipologia di account (POP3, IMAP): POP Estensioni installate: nessuna Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird: vedi immagini allegate Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili): AVG
Sembrerebbe che tu stia provando ad utilizzare un server SMTP di Telecom Italia senza aver configurato la necessaria autenticazione. Peraltro se i tuoi provider sono netsons e aruba, mi sembra strano utilizzare un server di Telecom. Cosa hai impostato come server SMTP per l'account alessandra@nemogruppo.com? Questo è il percorso da controllare: Tasto menu > Impostazioni account > Server in uscita (SMTP)
next modificouno o
In allegato le immagini di quanto vedo. L'unica anomalia mi sembra essere porta 25 (Predefinito:587) ma anche in questo caso ad un certo punto non mi funzionava più Thunderbird e mi sono allineata a quello dei miei colleghi e lo ho fatto rifunzionare cambiando quel numero.
Chosen Solution
Se la configurazione prevede Sicurezza della connessione: nessuna come vedo nell'immagine, allora la porta 25 è corretta. Tuttavia sono impostazioni che sono ormai desuete da molti anni, mi pare strano che un provider le usi ancora (si tratta di impostazioni in cui la password di accesso viene inviata in chiaro, cosa che ne può compromettere la sicurezza)
Tuttavia ancora non capisco da dove venga fuori il server di Telecom Italia... Hai per caso un connessione TIM/Telecom con un modem/router? L'indirizzo 192.168.0.16 è infatti l'indirizzo di una rete locale, il che mi fa pensare che il tuo PC non sia collegato direttamente alla rete e che potrebbe esserci un problema nella configurazione della rete locale.
Per l'account in questione, puoi verificare un'altra impostazione? Tasto menu > Impostazione account > NOME_ACCOUNT Nella parte destra della finestra, a fondo pagina, come è impostata la riga Server in uscita (SMTP): ?
Finalmente credo con questo ultimo aiuto di aver risolto. Allego immagini di prima e dopo. Con questa modifica ora riesco di nuovo a mandare email da alessandra@nemogruppo.com Grazie mille
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