Olá,

Obrigado por procurar ajuda com o Suporte da Mozilla. É um prazer poder ajudá-lo! Após analisar seu problema, gostaria de pedir a você a gentileza de verificar se existem atualizações para seu dispositivo e suas aplicações.

Você poderá fazer essa verificação seguindo os passos abaixo:

Nota: É Recomendado baixar atualizações através de Wi-fi para prevenir tarifas de uso de dados..

1. Abra o aplicativo Configurações tocando no ícone .
2. Toque no botão Informações presente na seção Aparelho.
3. Toque no botão Verificar agora na seção Atualizações de software.
4. Uma notificação aparecerá na barra de notificações se uma atualização estiver disponível.
5. Arraste a barra de notificações para baixo e toque na notificação atualização disponível.
6. Toque no botão Baixar para instalar a atualização do dispositivo e/ou aplicativos.

Esse processo resolveu seu problema? Por favor, nos informe!

Obrigado!

Boa noite, acho que vocês não compreenderam muito bem, pode ser algum tipo de incompatibilidade com o aparelho, por ele ter botões físicos, mas não ter o botão de configuração físico, como é o caso dos Samsungs. Portanto volto a repetir que não tem o botão de configuração no firefox do android no aparelho Asus Zenfone Go. Obrigado

Olá! Verifique se ele está na última versão. Se for no dispositivo Asus Zenfone Go ele não possui teclas fisicas e mesmo que tivesse o Firefox para Android é compatível com Android independentemente se possui ou não tecla física. Certifique se instalou este https://goo.gl/eQAEXL . Se for, desinstale e instale novamente e reinicie o dispositivo.

Olá, esta tudo atualizado, o Android, o Firefox, eu já desinstalei, removi de meus aplicativos da play store, reinstalei, reiniciei o celular e nada desse botão aparecer :(

Olá mafiosoloco, qual o modelo do seu aparelho?