Mancata ricezione di ricevute di ritorno e di notifiche dello stato di consegna
Ho provato a mandare messaggi a me stesso, ad amici anche con altri provider chiedendo sia la ricevuta di ritorno che la notifica dello stato di consegna. Non ho mai ricevuto niente. La cosa è importante perché un utente dichiara di non ricevere nemmeno i miei messaggi di posa, nonostante io li trovi nella cartella "posta inviata". C'è una personalizzazione da fare che mi è sfuggita?
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L'utente che riceve una richiesta di conferma è sempre libero di rifiutarla. Non può essere obbligato a dare conferma di lettura.
Tuttavia questo non spiega perché non ricevi le notifiche dagli amici con cui hai fatto le prove. Tu quale procedura utilizzi? I tuoi amici qualche client usano per la posta? (tieni conto che molte webmail non supportano la conferma di lettura ne lo stato di consegna)
Ho rifatto la prova. Uso Thunderbird 102.2.1 Sono collegato tremite telefono Samsung con Android attivando la funzione router. Apparentemente funziona tutto bene (Google Chrome, posta, ecc) Ho inviato un messaggio a me stesso attivando le due flag in opzioni: ricevuta di ritorno e notifica dello stato, ed i segni di spunta sono visibili. Ho ricevuto (immediatamente9 il messaggio, ma nient'altro. Non dovrei ricevere io la richiesta di fornire la segnalazione di ricevuta? Non dovrei ricevere la segnalazione che il messaggio è stato recapitato? Ci sono altre opzioni da attivare?
Non hai un secondo indirizzo email con cui fare la prova? sullo stesso indirizzo a volte non funziona
Non ho un secondo indirizzo. Ma ho fatto due test con due amici diversi inviando il messaggio con le stesse option. In un caso il messaggio è arrivato, ma senza richiesta di mandare la ricevuta ed io non ho avuto nessuna segnalazione. Nel secondo caso il messaggio non è nemmeno arrivato, a sentire il destinatario, ma io ce l'ho nella "posta inviata"
Io uso la versione "portable" di Thunderbird, e, periodicamente, viene aggiornato automaticamente. Cosa posso fare?
Come ho detto sopra, bisognerebbe sapere cosa usano i tuoi amici per leggere la posta. Molte webmail non supportano gli avvisi di ricevimento
Ho provato con un altro account. Sembra che l'opzione di "accuso di ricevuta" non funzioni mai. Nemmeno l'opzione di "tracciamento della consegna". Però non arriva nemmeno un messaggio del genere "protocollo" o "richiesta" non supportati. Quello che mi fa paura è un messaggio che io ho nella cartella "posta inviata" mentre il destinatario giura di non aver mai visto niente. Avessi almeno un messaggio di "consegna impossibile" o qualcosa del genere! Ho installato Avast come antivirus e scarico sempre tutti gli aggiornamenti. Che altro posso fare?
elio.culot ha detto
Che altro posso fare?
Come ti ho già detto con la normale posta elettronica non potrai mai dimostrare ne che un messaggio è stato recapitato ne tanto meno che è stato letto. Lo stato di consegna dipende dal server del destinatario che può tranquillamente ignorare la richiesta. La ricevuta di ritorno dipende invece direttamente dal destinatario che è libero di rifiutarla. E' per questo che esiste la PEC e la vecchia raccomandata cartacea.