Meu mozilla fica conectando... e nao aparece nada não é o proxy porque eu ja deixei sem proxy e nao é minha net tambem, nao sei mais o que fazer
Ele não aparece nada simplesmente fica conectando posso deixar o dia todo que nao aparece nada , e os outros navegadores funcionam mais o mozilla é o que eu preciso para o meu trabalho e nao ta funcionando mais paro de conectar simplesmente do nada, e quando fecho ele fica pedindo pra reniciar o computador para abrir denovo
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Olá,
Alguns problemas do Firefox podem ser resolvidos após uma Instalação Limpa. Isso significa remover todos os arquivos relacionados ao Firefox para depois reinstalá-lo. Para isso, por favor, siga os passos abaixo:
Nota: Talvez você queira imprimir esses passos ou abrí-lo em outro navegador.
- Baixe a última versão do Firefox para Desktop em http://www.mozilla.org e salve o arquivo de instalação no seu computador.
- Quando o download acabar, feche todas as janelas do Firefox (clique no botão Sair ou através do menu Arquivo).
- Delete a pasta de instalação do Firefox, que está localizada em um dos seguintes diretórios, por padrão:
- Windows:
- C:\Arquivos de Programas\Mozilla Firefox
- C:\Arquivos de Programas (x86)\Mozilla Firefox
- Mac: Delete Firefox da pasta Aplicações.
- Linux: Se você instalou o Firefox com o gerenciador de pacotes da sua distribuição, você pode desinstalá-lo através do mesmo método - veja Como instalar o Firefox em Linux. Se você baixou e instalou através do pacote binário disponível em Firefox download page, simplesmente remova a pasta firefox do seu diretório home.
- Windows:
- Agora, vá em frente e reinstale o Firefox:
- Dê um clique duplo sobre o arquivo de instalação e siga os passos do guia de instalação.
- Quando o guia terminar, escolha a opção para abrir o Firefox assim que o botão Concluir for pressionado.
Por favor, conte-nos se essa página ajudou você!
Eu fiz o que voce disse mais quando abro ele continua a mesma coisa fica conectando... e nao aparece nada
e quando eu fecho ele , ele continua aberto por traz to tendo que fechar ele toda hora pelo gerenciador
Entao verifique se o FX esta atualizado se os plugins ou as extensões tambem estão atualizas caso estejam tente iniciar o FX em modo seguro:
Execute o Firefox em Modo Seguro para verificar se o problema é resolvido. O Modo Seguro é utilizado para resolução de problemas, ele desabilita a maioria dos add-ons.
Existem duas maneiras de iniciar o Firefox em Modo Seguro:
- Segure a tecla Shift quando for iniciar o Firefox através do menu Iniciar ou por um atalho.
- Execute o Firefox normalmente, vá até o menu Ajuda e em seguida clique em Reiniciar com extensões desativadas....
Quando o pop-up for exibido, selecione "Iniciar em Modo Seguro"
Se o problema não ocorrer no Modo Seguro, uma extensão pode estar causando o erro e você precisa descobrir qual é a correta. Por favor, leia o artigo Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox para determinar isso.
Para fechar o Firefox em Modo Seguro, basta sair normalmente e aguardar alguns segundos para reabrí-lo.
Quando você descobrir qual o problema, por favor mande um retorno! :) Isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.
Obrigado e conte conosco!
An gyara daga Diego Victor
Ja instalei e desinstalei 2 vezes e a pagina do firefox nao abre ???
An gyara daga Queiroz
Inicie o seu computador em modo de segurança e desinstale o Firefox, depois faça um varredura em seu computador afim de encontrar algum malware, depois instale o Firefox novamente, teste se funcionar corretamente reinicie seu computador em modo normal e teste novamente o Firefox, caso isso não resolva ou resolvo nos de um retorno, Obrigado!!!
Às vezez um problema com o seu Firefox pode estar relacionado a um Malware instalado em seu computador, que você pode não estar ciente.
Você pode tentar estes programas gratuitos para fazer a varredura do malware, que funcionam com o software antivírus existente:
- Microsoft Safety Scanner
- MalwareBytes' Anti-Malware
- TDSSKiller - AntiRootkit Utility
- Hitman Pro
- ESET Online Scanner
Microsoft Security Essentials é um bom antivírus disponível para Windows 7/Vista/XP, se você já não tiver um.
Mais informações podem ser encontradas nesse artigo: Solucione problemas no Firefox causados por malware.
Por favor informe-nos se isso resolveu o problema!
Tente isso, desabilite o antivírus e o firewall e veja se consegue navegar, muitas vezes o firewall ou o antivírus não permitem a navegação.