Avatar for Username

Cari Bantuan

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Pelajari Lebih Lanjut

Utas ini telah diarsipkan. Silakan membuat pertanyaan baru jika Anda membutuhkan bantuan.

Problemas para reproducir vídeo de plataformas de streaming

  • 1 balas
  • 1 memiliki masalah ini
  • 1 kunjungan
  • Balasan terakhir oleh GerardoPcp04

ojanniel
ojanniel
more options

Saludos!

Tengo problemas para reproducir video de PrimeVideo y Netflix, en ambas plataformas me dicen que tiene que ver con el navegador; en PrimeVideo me apareció que Firefox estaba instalando complemento necesarios para poder reproducir y en Netflix me aparece la leyenda de error HTML5 y al buscar ayuda también adjudica el error al navegador.

¿Alguien me podría orientar en qué podría hacer para solucionar? ¿o debo esperar a que Firefox solucione?

Saludos! Tengo problemas para reproducir video de PrimeVideo y Netflix, en ambas plataformas me dicen que tiene que ver con el navegador; en PrimeVideo me apareció que Firefox estaba instalando complemento necesarios para poder reproducir y en Netflix me aparece la leyenda de error HTML5 y al buscar ayuda también adjudica el error al navegador. ¿Alguien me podría orientar en qué podría hacer para solucionar? ¿o debo esperar a que Firefox solucione?
Lampiran tangkapan layar

Semua Balasan (1)

GerardoPcp04
GerardoPcp04
  • Top 10 Contributor
more options

Hola Verifica que en Opciones->General->Aplicaciones este marcada la opcion: Contenido con Digital Rights Management (DRM) "Reproducir contenido controlado por DRM"

Luego prueba Borrar las "Cookies y datos del Sitio" Opciones->Privacidad y Seguridad->Cookies y datos del Sitio-> Administrar Datos..: escribir netflix y hacer clic "Eliminar todo lo mostrado", luego repetir para Primevideo Saludos