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Echekwara usoro a. Biko jụọ ajụjụ ọhụrụ ma ọ bụrụ na ị chọrọ enyemaka.

Sem som no Youtube only with Firefox esr browser. Chromium está OK.

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  • Nzaghachi ikpeazụ nke Samuel Santos

curyjorge98
curyjorge98
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Bom Dia,

Estou usando Firefox ESR 78.6.0 (32bits) num Raspberry PI 4 8 GB S.O. PI OS 32 bits, todo atualizado.

Quando assisto vídeos no Youtube a maioria dos vídeos ficam se som algum. creio que dependa do codec.

Já desativei a aceleração por hardware, mas continua

Exemplo de vídeo sem som: https://www.youtube.com/watch?v=K_HuNWjWuqY&t=468s

Exemplo de vídeo com som: https://www.youtube.com/watch?v=Q3-3x8tPmTw

Preciso do Firefox nesse computador, que uso 24/7, pois tenho uma conta em cada browser.

Já cheguei a rodar Ubuntu 20.10 - 64 bits e o Firefox não apresenta esse erro, mas as vezes o vídeo fica lerdo e com som todo distorcido, horrível.

Espero que tenha solução,

Grato,

Bom Dia, Estou usando Firefox ESR 78.6.0 (32bits) num Raspberry PI 4 8 GB S.O. PI OS 32 bits, todo atualizado. Quando assisto vídeos no Youtube a maioria dos vídeos ficam se som algum. creio que dependa do codec. Já desativei a aceleração por hardware, mas continua Exemplo de vídeo sem som: https://www.youtube.com/watch?v=K_HuNWjWuqY&t=468s Exemplo de vídeo com som: https://www.youtube.com/watch?v=Q3-3x8tPmTw Preciso do Firefox nesse computador, que uso 24/7, pois tenho uma conta em cada browser. Já cheguei a rodar Ubuntu 20.10 - 64 bits e o Firefox não apresenta esse erro, mas as vezes o vídeo fica lerdo e com som todo distorcido, horrível. Espero que tenha solução, Grato,

All Replies (6)

Samuel Santos
Samuel Santos
  • Top 25 Contributor
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Olá,

Execute o Firefox em Modo Seguro para verificar se o problema continua. O Modo Segurança do Firefox é um modo de solução de problemas que desliga temporariamente a aceleração de hardware, redefine algumas configurações, e desativa os complementos (extensões e temas).

Se o Firefox estiver aberto, você pode reiniciar o Firefox no modo de segurança através do menu Ajuda:

  • Clique no menu New Fx Menu, depois em Help-29 e finalmente em and Reiniciar com extensões desativadas.

Se o Firefox não estiver funcionando, você pode iniciar o Firefox no modo de segurança da seguinte forma:

  • No Windows: Segure a tecla Shift quando for iniciar o Firefox.
  • No Mac: Segure a tecla option quando for iniciar o Firefox.
  • No Linux: Vá para o Terminal e execute o comando firefox-safe-mode
    (pode ser necessário especificar o caminho de instalação do Firefox por exemplo, /usr/lib/firefox)

Quando o pop-up for exibido, selecione "Iniciar em Modo Seguro".

SafeMode-Fx35

Se o problema não ocorrer no Modo Seguro, uma extensão, tema ou a aceleração de hardware pode estar causando o problema. Por favor, leia o artigo Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox para determinar isso.

Para fechar o Firefox em Modo Seguro, basta sair normalmente e aguardar alguns segundos para reabri-lo.

Quando você descobrir o que está causando os seus problemas, por favor, avise-nos. Isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.

curyjorge98
curyjorge98 Jụọ onye nwe ya ajụjụ
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Boa Tarde,

Encontrei o executável em /usr/lib/firefox-esr/firefox-esr

Mas não aceita ./firefox-esr-safe-mode nem ./firefox-esr safe-mode

Fui em Ajuda / Informações para resolver Problemas / Reiniciar com extensões desativadas.

Reiniciou em modo segurança mas ficou tudo na mesma, sem som em vários vídeos.

Como iniciei em um promt de comando consegui ver muitas mensagens de erro em decoder (veja abaixo).

Outra coisa, nos vídeos que tocam só sai o som se o volume do firefox-esr estiver em 100%, 90% não toca 50% não toca.


[Child 11222, MediaDecoderStateMachine #1] WARNING: Decoder=91c5b820 Decode error: NS_ERROR_DOM_MEDIA_FATAL_ERR (0x806e0005) - RefPtr<mozilla::MozPromise<RefPtr<mozilla::MediaTrackDemuxer::SamplesHolder>, mozilla::MediaResult, true> > mozilla::MediaSourceTrackDemuxer::DoGetSamples(int32_t): manager is detached.: file /build/firefox-esr-o65UTN/firefox-esr-78.6.0esr/dom/media/MediaDecoderStateMachine.cpp, line 3470 [Child 11222, MediaDecoderStateMachine #1] WARNING: Decoder=91c5b820 Decode error: NS_ERROR_DOM_MEDIA_FATAL_ERR (0x806e0005) - RefPtr<mozilla::MozPromise<RefPtr<mozilla::MediaTrackDemuxer::SamplesHolder>, mozilla::MediaResult, true> > mozilla::MediaSourceTrackDemuxer::DoGetSamples(int32_t): manager is detached.: file /build/firefox-esr-o65UTN/firefox-esr-78.6.0esr/dom/media/MediaDecoderStateMachine.cpp, line 3470 [Child 11222, MediaDecoderStateMachine #1] WARNING: Decoder=91c5b820 Decode error: NS_ERROR_DOM_MEDIA_FATAL_ERR (0x806e0005) - RefPtr<mozilla::MozPromise<RefPtr<mozilla::MediaTrackDemuxer::SamplesHolder>, mozilla::MediaResult, true> > mozilla::MediaSourceTrackDemuxer::DoGetSamples(int32_t): manager is detached.: file /build/firefox-esr-o65UTN/firefox-esr-78.6.0esr/dom/media/MediaDecoderStateMachine.cpp, line 3470 [Child 11222, MediaDecoderStateMachine #1] WARNING: Decoder=91c5b820 Decode error: NS_ERROR_DOM_MEDIA_FATAL_ERR (0x806e0005) - RefPtr<mozilla::MozPromise<RefPtr<mozilla::MediaTrackDemuxer::SamplesHolder>, mozilla::MediaResult, true> > mozilla::MediaSourceTrackDemuxer::DoGetSamples(int32_t): manager is detached.: file /build/firefox-esr-o65UTN/firefox-esr-78.6.0esr/dom/media/MediaDecoderStateMachine.cpp, line 3470 [Child 11222, MediaDecoderStateMachine #1] WARNING: Decoder=91c5b820 Decode error: NS_ERROR_DOM_MEDIA_FATAL_ERR (0x806e0005) - RefPtr<mozilla::MozPromise<RefPtr<mozilla::MediaTrackDemuxer::SamplesHolder>, mozilla::MediaResult, true> > mozilla::MediaSourceTrackDemuxer::DoGetSamples(int32_t): manager is detached.: file /build/firefox-esr-o65UTN/firefox-esr-78.6.0esr/dom/media/MediaDecoderStateMachine.cpp, line 3470 [Child 11222, MediaDecoderStateMachine #1] WARNING: Decoder=91c5b820 Decode error: NS_ERROR_DOM_MEDIA_FATAL_ERR (0x806e0005) - RefPtr<mozilla::MozPromise<RefPtr<mozilla::MediaTrackDemuxer::SamplesHolder>, mozilla::MediaResult, true> > mozilla::MediaSourceTrackDemuxer::DoGetSamples(int32_t): manager is detached.: file /build/firefox-esr-o65UTN/firefox-esr-78.6.0esr/dom/media/MediaDecoderStateMachine.cpp, line 3470 [Child 11222, MediaDecoderStateMachine #1] WARNING: Decoder=91c5b820 Decode error: NS_ERROR_DOM_MEDIA_FATAL_ERR (0x806e0005) - RefPtr<mozilla::MozPromise<RefPtr<mozilla::MediaTrackDemuxer::SamplesHolder>, mozilla::MediaResult, true> > mozilla::MediaSourceTrackDemuxer::DoGetSamples(int32_t): manager is detached.: file /build/firefox-esr-o65UTN/firefox-esr-78.6.0esr/dom/media/MediaDecoderStateMachine.cpp, line 3470 [Child 11222, MediaDecoderStateMachine #1] WARNING: Decoder=91c5b820 Decode error: NS_ERROR_DOM_MEDIA_FATAL_ERR (0x806e0005) - RefPtr<mozilla::MozPromise<RefPtr<mozilla::MediaTrackDemuxer::SamplesHolder>, mozilla::MediaResult, true> > mozilla::MediaSourceTrackDemuxer::DoGetSamples(int32_t): manager is detached.: file /build/firefox-esr-o65UTN/firefox-esr-78.6.0esr/dom/media/MediaDecoderStateMachine.cpp, line 3470 [Child 11222, MediaDecoderStateMachine #1] WARNING: Decoder=91c5b820 Decode error: NS_ERROR_DOM_MEDIA_FATAL_ERR (0x806e0005) - RefPtr<mozilla::MozPromise<RefPtr<mozilla::MediaTrackDemuxer::SamplesHolder>, mozilla::MediaResult, true> > mozilla::MediaSourceTrackDemuxer::DoGetSamples(int32_t): manager is detached.: file /build/firefox-esr-o65UTN/firefox-esr-78.6.0esr/dom/media/MediaDecoderStateMachine.cpp, line 3470 </p>

Samuel Santos
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Você já testou em outros navegadores para ver se o problema afeta eles também? Quais?

curyjorge98
curyjorge98 Jụọ onye nwe ya ajụjụ
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No Raspberry PI OS tem pouca opção de browsers mas no Chromium funciona corretamente.

Hoje meu Firefox-esr atualizou pra 78.6.1, fui correndo testar, mas o problema continua...

Vc viu no post anterior que coloquei um monte de erros que capturei no terminal: 

    Decode error: NS_ERROR_DOM_MEDIA_FATAL_ERR (0x806e0005)

Deve ter ai uma boa dica do erro.

No aguardo,

curyjorge98
curyjorge98 Jụọ onye nwe ya ajụjụ
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Fala Samuel, Td Bem?

Tem alguém cuidando dessa minha solicitação de Suporte, você, outro?

Posso dar mais informações?

Grato,

Samuel Santos
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curyjorge98 said
Fala Samuel, Td Bem? Tem alguém cuidando dessa minha solicitação de Suporte, você, outro? Posso dar mais informações? Grato,

Tem mais alguma informação que queira compartilhar? Isso pode nos ajudar a encontrar uma possível solução.