Il messaggio Si è verificato un arresto anomalo del plugin Adobe Flash viene visualizzato quando il plugin Flash si interrompe inaspettatamente. La soluzione più immediata al problema è solitamente quella di ricaricare la pagina per lanciare nuovamente il video, il gioco o l'animazione.
Se il plugin Flash continua a chiudersi inaspettatamente, l'aggiornamento all'ultima versione dovrebbe risolvere il problema. In questo articolo viene spiegato come aggiornare Flash e vengono riportate altre possibili soluzioni.
Indice dei contenuti
Aggiornare Flash
L'ultima versione disponibile di Flash dovrebbe essere più reattiva e riportare un numero inferiore di crash. Per controllare che Flash sia all'ultima versione disponibile, visitare la pagina di test di Adobe. Se risulta che il plugin Flash è obsoleto e deve essere aggiornato, installare l'ultima versione di Flash seguendo le seguenti istruzioni.
- Visitare la pagina di download di Flash Player sul sito Adobe.com e scaricare il programma di installazione di Flash. Attenzione: alla pagina di download di Flash potrebbe essere selezionata per impostazione predefinita l'opzione di scaricare programmi opzionali (come Google Chrome o McAfee Security Scan). Se non si deseleziona la casella prima del download, questi programmi saranno installati sul computer in uso contestualmente al lancio del programma di installazione di Flash.
- Quando il download è terminato, chiudere Firefox. Fare clic sul pulsante dei menu e successivamente su .Fare clic sul menu Firefox in cima allo schermo e successivamente su .
- Avviare il programma di installazione di Flash appena scaricato e seguire le istruzioni.
- Visitare la pagina di download di Flash Player sul sito di Adobe e scaricare il file per l'installazione di Flash.
- Fare clic sul pulsante dei menu e successivamente su .Fare clic sul menu Firefox in cima allo schermo e successivamente su .
- Aprire il file scaricato (ad esempio install_flash_player_osx_intel.dmg).
- Nel Finder, aprire il file Install Adobe Flash Player.app per eseguire la procedura di installazione seguendo le istruzioni a video.
- Visitare la pagina di download di Flash Player sul sito di Adobe.
- Quando viene richiesto, salvare il file (ad esempio install_flash_player_"versione"_linux."processore".tar.gz).
- Fare clic sul pulsante dei menu e successivamente su .Fare clic sul menu Firefox in cima allo schermo e successivamente su .
- Aprire un Terminale (in Gnome, fare clic sul menu , selezionare e successivamente ).
- Nella finestra del Terminale, posizionarsi alla cartella in cui è stato salvato il file scaricato (ed esempio, cd /home/user/Downloads).
- Estrarre libflashplayer.so dal file scaricato utilizzando il comando install_flash_player_"versione"_linux."processore".tar.gz.
- Agendo con i privilegi di super utente, copiare il file libflashplayer.so nella sottocartella plugins della cartella di installazione di Firefox. Ad esempio, se Firefox è installato in /usr/lib/mozilla, utilizzare il comando sudo cp libflashplayer.so /usr/lib/mozilla/plugins ed inserire la password di super utente quando richiesto.
Disattivare l'accelerazione hardware in Flash
Molti problemi con Flash possono essere risolti disattivando l'accelerazione hardware nelle impostazioni di Flash Player. Per ulteriori dettagli, fare riferimento alla pagina Flash Player Help - Display Settings (informazioni in inglese). Per disattivare l'accelerazione hardware in Flash:
- Visitare la pagina Solve video playback issues sul sito di Adobe (in inglese).
- Fare clic con il tasto destro del mouseTenere premuto il tasto control facendo clic sul logo di Flash Player in quella pagina e fare quindi clic su dal menu contestuale. Verrà mostrata la finestra Impostazioni di Adobe Flash Player.
- Fare clic sull'icona in basso a sinistra del pannello delle impostazioni per visualizzare il pannello Visualizzazione.
- Deselezionare la casella di spunta Abilita accelerazione hardware.
- Fare clic sul tasto per chiudere la finestra delle impostazioni.
- Riavviare Firefox.
Disattivare la modalità protetta di Flash
La modalità protetta di Flash può causare talvolta la chiusura inaspettata del plugin. Per disattivarla, seguire queste istruzioni.
- Fare clic sul pulsante dei menu , successivamente su , quindi selezionare il pannello .
- Trovare Shockwave Flash nell'elenco dei plugin e fare clic sul pulsante .
- Deselezionare la casella Attiva modalità protetta in Adobe Flash.
Nota: per ulteriori dettagli, leggere l'articolo Modalità protetta di Adobe Flash in Firefox. - Fare clic sul pulsante dei menu e successivamente su Esci per chiudere Firefox e salvare in questo modo le modifiche.
- Riavviare Firefox.
Ulteriori soluzioni
- La chiusura inaspettata del plugin Flash potrebbe essere causata da un'estensione, un tema o dall'accelerazione hardware di Firefox. Per verificare se la causa del problema è imputabile a un componente aggiuntivo o all'accelerazione hardware di Firefox, leggere le procedure riportate nell'articolo Risoluzione dei problemi relativi a estensioni e temi.
- Per ulteriori soluzioni ai problemi con Flash, leggere l'articolo Informazioni sul plugin Flash.
