Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Ulteriori informazioni

Questa discussione è archiviata. Inserire una nuova richiesta se occorre aiuto.

Não consigo atualizar o Shockwave for Director

  • 7 risposte
  • 6 hanno questo problema
  • 2 visualizzazioni
  • Ultima risposta di Pollyy

more options

Na verificação de plugins mostra que o Shockwave está vulnerável e é preciso atualizá-lo. Cliquei em atualizar agora, direcionou para o site da adobe onde tem um botão "Fazer download agora". Eu cliquei nele e no passo 2 está escrito "installation complete!", mas ainda continua desatualizado.

O que eu faço?

Na verificação de plugins mostra que o Shockwave está vulnerável e é preciso atualizá-lo. Cliquei em atualizar agora, direcionou para o site da adobe onde tem um botão "Fazer download agora". Eu cliquei nele e no passo 2 está escrito "installation complete!", mas ainda continua desatualizado. O que eu faço?

Tutte le risposte (7)

more options

Só para esclarecer:

  • A atualização foi feita e a nova versão foi instalada, mas ainda está recebendo o aviso que o plugin está desatualizado.

ou

  • Apesar de informar que a atualização foi feita, você continua com a versão antiga.
more options

Marco Aurelio

Apesar de informar que a atualização foi feita, você continua com a versão antiga.


Ele não abre a janela pra eu fazer o download do .exe e atualizar

more options

Estranho isso, vamos tentar baixar o instalador completo:

http://get.adobe.com/br/shockwave/download/?installer=Shockwave_12.1.3.153_Windows_Full_Other_Browsers&standalone=1

Depois que o download terminar feche o Firefox e execute o Instalador do Shockwave.

more options

Aí é que tá. Não dá pra eu fazer o download por que não abre nenhuma janela para baixar o .exe

more options

As vezes demora um pouco a aparecer a janela de download, mas ela sempre aparece, talvez você esteja com algum outro problema.

Tente baixar o arquivo de outro navegador.

Não sei se você já atualizou o Firefox para a ultima versão, faça isso caso não tenha feito, se o problema não for resolvido podemos partir para a restauração do Firefox.

more options

Soluzione scelta

more options

Consegui pelo link que vc me passou!!

Meu FF está atualizado, já tentei restaurar e esperei um bom tempo pra ver se a janela abria p/ fazer o download. Nada disso resolveu. Só esse link de cima!!

Obrigada!