Avatar for Username

Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Ulteriori informazioni

Questa discussione è archiviata. Inserire una nuova richiesta se occorre aiuto.

How to update Adobe Flash Player?

  • 1 risposta
  • 8 hanno questo problema
  • 157 visualizzazioni
  • Ultima risposta di the-edmeister

Moon Feather
Moon Feather
more options

I try to update Adobe Flash Player but Firefox is crossed out on the list. How do I fix this?

I try to update Adobe Flash Player but Firefox is crossed out on the list. How do I fix this?
Immagini allegate

Soluzione scelta

Firefox has to be closed - completely, so make sure the firefox.exe isn't hung in the Task Manager - per Adobe requirements for updating or installing the Flash Player, aka Shockwave Flash.

Another thing - you have two Flash plugins for Firefox. Shockwave Flash 18.0 r0 and Shockwave Flash 17.0 r0 - best thing to do is to run the Flash uninstaller to get rid of all the Flash files hanging around and install Flash anew. http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/uninstall-flash-player-windows.html

Leggere questa risposta nel contesto 👍 2

Tutte le risposte (1)

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

Soluzione scelta

Firefox has to be closed - completely, so make sure the firefox.exe isn't hung in the Task Manager - per Adobe requirements for updating or installing the Flash Player, aka Shockwave Flash.

Another thing - you have two Flash plugins for Firefox. Shockwave Flash 18.0 r0 and Shockwave Flash 17.0 r0 - best thing to do is to run the Flash uninstaller to get rid of all the Flash files hanging around and install Flash anew. http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/uninstall-flash-player-windows.html