Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Ulteriori informazioni

Questa discussione è archiviata. Inserire una nuova richiesta se occorre aiuto.

No encuentra perfil y no inicia en Windows 10

  • 1 risposta
  • 1 ha questo problema
  • 9 visualizzazioni
  • Ultima risposta di dm29

more options

Hola! Thunderbird estuvo funcionando correctamente hasta que me dio el error que veis en las imágenes. No fue nada más actualizar al nuevo Windows pero poco después. Primero dice que hay una instancia corriendo de Thunderbird (lo que no es correcto) para entonces indicar que no encuentra el perfil. Tras bucear en la red he comprobado que suele darse cuando dicho perfil no está donde debe, por el motivo que sea, pero revisando profiles.ini la dirección de arranque es exactamente donde se encuentra. He tratado de copiar el perfil a múltiples destinos (los appdata que hay para cada usuario). He borrado y reinstalado Thunderbird y aún lo he eliminado con programas especializados para que no quedara rastro e instalarlo como totalmente nuevo ... NADA, ni forma. Qué puedo hacer?

Hola! Thunderbird estuvo funcionando correctamente hasta que me dio el error que veis en las imágenes. No fue nada más actualizar al nuevo Windows pero poco después. Primero dice que hay una instancia corriendo de Thunderbird (lo que no es correcto) para entonces indicar que no encuentra el perfil. Tras bucear en la red he comprobado que suele darse cuando dicho perfil no está donde debe, por el motivo que sea, pero revisando profiles.ini la dirección de arranque es exactamente donde se encuentra. He tratado de copiar el perfil a múltiples destinos (los appdata que hay para cada usuario). He borrado y reinstalado Thunderbird y aún lo he eliminado con programas especializados para que no quedara rastro e instalarlo como totalmente nuevo ... NADA, ni forma. Qué puedo hacer?

Tutte le risposte (1)

more options

Y aquí las fotos. Gracias de antemano