Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Ulteriori informazioni

Questa discussione è archiviata. Inserire una nuova richiesta se occorre aiuto.

Mudei a senha e quero recuperar meus arquivos

  • 1 risposta
  • 2 hanno questo problema
  • 1 visualizzazione
  • Ultima risposta di user917725

more options

Formatei meu computador e não lembrava a senha do sync, mudei pensando que nada fosse acontecer e quando logo percebo que perdi todos os dados, para que vou querer recuperar minha conta se perco tudo? da na mesma que criar outra! gostaria de saber como recuperar meus dados e favoritos salvos.

Formatei meu computador e não lembrava a senha do sync, mudei pensando que nada fosse acontecer e quando logo percebo que perdi todos os dados, para que vou querer recuperar minha conta se perco tudo? da na mesma que criar outra! gostaria de saber como recuperar meus dados e favoritos salvos.

Soluzione scelta

Olá,

Obrigado por sua pergunta sobre o serviço Firefox Sync.

Parece que está usando o Firefox Sync como um serviço de cópia de segurança. Este não é o objetivo do Sync. O serviço Firefox Sync efetua uma cópia dos dados que você deseja incluir e transferi-los para um segundo dispositivo (normalmente um dispositivo móvel, tais como um tablet ou um telefone) executando uma cópia do Firefox. O armazenamento entre todos os dispositivos conectados é temporário e frágil, e não é estável o suficiente para ser (e não é desenhado para ser) um serviço de cópia de segurança comfiável.

Se tem uma cópia do seu perfil do Firefox, poderá conseguir recuperar os seus favoritos e outros dados. Por favor, leia este artigo.

Se tem uma cópia dos seus dados numa versão móvel do Firefox, por favor, siga estas instruções para conectá-lo ao Firefox Sync para copiar os seus dados.

Leggere questa risposta nel contesto 👍 0

Tutte le risposte (1)

more options

Soluzione scelta

Olá,

Obrigado por sua pergunta sobre o serviço Firefox Sync.

Parece que está usando o Firefox Sync como um serviço de cópia de segurança. Este não é o objetivo do Sync. O serviço Firefox Sync efetua uma cópia dos dados que você deseja incluir e transferi-los para um segundo dispositivo (normalmente um dispositivo móvel, tais como um tablet ou um telefone) executando uma cópia do Firefox. O armazenamento entre todos os dispositivos conectados é temporário e frágil, e não é estável o suficiente para ser (e não é desenhado para ser) um serviço de cópia de segurança comfiável.

Se tem uma cópia do seu perfil do Firefox, poderá conseguir recuperar os seus favoritos e outros dados. Por favor, leia este artigo.

Se tem uma cópia dos seus dados numa versão móvel do Firefox, por favor, siga estas instruções para conectá-lo ao Firefox Sync para copiar os seus dados.

Modificato da user917725 il