Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Ulteriori informazioni

Questa discussione è archiviata. Inserire una nuova richiesta se occorre aiuto.

Pojavlja se popup Firefox 57.0 update (firefox requires a manual update), ki ga ni mogoče zapreti.

  • 1 risposta
  • 1 ha questo problema
  • 3 visualizzazioni
  • Ultima risposta di Lan

more options

Občasno se, čeprav imam naložen Adblocker, odpre popup (priložen), ki ga nikakor ne morem zapreti. To je tudi edini popup, ki se pojavlja s trenutnim adblockerjem. Če želim nadaljevati delo, moram iti v task manager zapreti firefox. To se pojavlja zadnji teden. Prosim za navodila, kako se tega rešiti, ker čisto zablokira firefox in vse, kar imam odprto, se izgubi. Ker ne vem, kdaj se bo pojavilo, se počasi začenjam izogibati rabi firefoxa.

Občasno se, čeprav imam naložen Adblocker, odpre popup (priložen), ki ga nikakor ne morem zapreti. To je tudi edini popup, ki se pojavlja s trenutnim adblockerjem. Če želim nadaljevati delo, moram iti v task manager zapreti firefox. To se pojavlja zadnji teden. Prosim za navodila, kako se tega rešiti, ker čisto zablokira firefox in vse, kar imam odprto, se izgubi. Ker ne vem, kdaj se bo pojavilo, se počasi začenjam izogibati rabi firefoxa.

Tutte le risposte (1)

more options

Nina, pozdravljeni,

Firefox se posodablja samodejno v ozadju in največ, kar prikaže, so obvestilca v spodnjem desnem kotu zaslona. Kakršnakoli drugačna opozorila o posodobitvah, sploh kričeče ali vsiljive popupe, verjetno prikazuje kak virus ali oglaševalski program. Firefox vedno prenašajte le z uradne Mozilline strani, posodobitve pa lahko vedno preverite tako, da v Firefoxovem meniju Pomoč izberete O Firefoxu.

Preglejte svoj računalnik s protivirusnim programom in očistite morebitno zlonamerno programsko opremo, morebitne spletne strani, ki ponujajo lažne posodobitve za Firefox, pa lahko prijavite Googlu.

Pozdrav, Lan