Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Ulteriori informazioni

Questa discussione è archiviata. Inserire una nuova richiesta se occorre aiuto.

Firefox crashes

  • 1 risposta
  • 1 ha questo problema
  • 1 visualizzazione
  • Ultima risposta di Ansam

more options

zkusil jsem vše co je v nápovědě. Aktualizace ovladačů, aktualizace WIN10pro, aktualizace FF, scenování Malwarebytes, nic vše ostatní běží jak má. za poslední 3 dny mi FF padá co hodinu viz info níže bp-c69f7f6a-68fa-4be3-a2a1-86a150180620 20.06.2018 12:03 bp-68436a72-1e80-4ba1-9a95-e83190180619 20.06.2018 0:27 bp-8b5fe43e-bc4e-4d59-9113-faa4d0180619 19.06.2018 19:53 bp-10349e8b-3549-42cf-a4bf-d1d571180619 19.06.2018 18:14 bp-cba0b1cb-603d-4dac-898c-19f581180619 19.06.2018 17:55 bp-96e31d8e-bf22-4f73-8b51-1b28d1180619 19.06.2018 17:52 bp-ce108551-38b9-4612-b093-0e5e10180619 19.06.2018 12:32

zkusil jsem vše co je v nápovědě. Aktualizace ovladačů, aktualizace WIN10pro, aktualizace FF, scenování Malwarebytes, nic vše ostatní běží jak má. za poslední 3 dny mi FF padá co hodinu viz info níže bp-c69f7f6a-68fa-4be3-a2a1-86a150180620 20.06.2018 12:03 bp-68436a72-1e80-4ba1-9a95-e83190180619 20.06.2018 0:27 bp-8b5fe43e-bc4e-4d59-9113-faa4d0180619 19.06.2018 19:53 bp-10349e8b-3549-42cf-a4bf-d1d571180619 19.06.2018 18:14 bp-cba0b1cb-603d-4dac-898c-19f581180619 19.06.2018 17:55 bp-96e31d8e-bf22-4f73-8b51-1b28d1180619 19.06.2018 17:52 bp-ce108551-38b9-4612-b093-0e5e10180619 19.06.2018 12:32

Tutte le risposte (1)

more options

Spustite Firefox v NÚDZOVOM režime a preverte, či problémy pretrvávajú: - [SK:] Firefox - Pomocník - Reštartovať a zakázať doplnky - [CZ:] Firefox - Nápověda - Restartovat se zakázanými doplňky - Firefox je možné spustiť v núdzovom režime tiež podržaním klávesu shift pri jeho štarte. Ak vám to v núdzovom režime funguje správne, tak to môže spôsobovať niektoré už nekompatibilné rozšírenie Firefoxu. Navrhujem všetky rozšírenia vypnúť a postupne ich zapínať (povoľovať) až kým nezistíte, ktoré to spôsobuje. = Je tiež možné že vám zostal v profile Firefoxu zablokovaný súbor „parent.lock“. Vypnite Firefox. Firefox pri tomto nesmie bežať ani v procesoch! Najdite si priečinok s profilom Firefoxu a odstráňte súbor parent.lock. Potom skuste spustiť Firefox normálnym spôsobom. = Ak to nepomohlo, vytvorte si NOVÝ profil Firefoxu ako test pre kontrolu, či váš súčasný profil nie je príčinou tohoto problému. Ak váš súčasný profil nie je príčinou tohoto problému, prepnite sa po kontrole späť na ten pôvodný (asi default) profil. - Windows - Spustiť (WIN+R) - a tu vypísať firefox.exe -p (alebo "C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe" -p) http://imgbank.cz/images/2014/09/04/Firefox_profil_novy.jpg = Ak zatiaľ nič nepomohlo, tak v prípade takýchto problémov spravidla pomôže "Obnova firefoxu": https://support.mozilla.org/cs/kb/obnova-firefoxu-snadne-reseni-vetsiny-problemu Spustite firefox a potom: [SK:] F10>Pomocník>Informácie pre riešenie problémov>Obnoviť Firefox [CZ:] F10>Nápověda>Technické informace>Obnovit aplikaci firefox http://imgbank.cz/images/2014/09/24/firefox_obnova.jpg = Ak ani toto nepomohlo, stiahnite si OVERENÚ najnovšiu verziu Firefoxu (nie beta verziu) (SK, alebo CS) odtiaľto: http://archive.mozilla.org/pub/firefox/releases/ Reštartujte počítač a preverte či náhodou nieje v procesoch zapísaný Firefox. Ak tam nie je zapísaný nainštalujte natvrdo Firefox z OVERENEJ inštalačky. = Je tiež možné že bude postačovať iba vymazať medzipamäť https://support.mozilla.org/cs/kb/jak-vymazat-mezipamet#w_vymazaanag-mezipamluti