Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Ulteriori informazioni

Questa discussione è archiviata. Inserire una nuova richiesta se occorre aiuto.

Firefox trava apenas quando entro no youtube

  • 1 risposta
  • 1 ha questo problema
  • 1 visualizzazione
  • Ultima risposta di Samuel Santos

more options

Boa noite!

Meu firefox trava toda vez que entro no youtube, assim como o chrome... o único que funciona direito é o IE mas é muito ruim usar ele rsrsrsrs.

Já testei em modo de segurança do firefox, não tenho addons, já deletei cookies e ja desativei aceleração de hardware mas nada funcionou...

segue abaixo o relatório de travamentos para verificação.

Obrigado!

Relatórios de travamentos não enviados ID do relatório Data do travamento 007cb7a1-241d-453a-90d8-342d3e09d15f 08/07/2018 21:38 8f509861-926e-409c-9562-b59792a3aaaf 08/07/2018 21:31 82575c29-152b-4eab-bf8e-22e5208104a0 08/07/2018 21:29 858e8758-c737-4c58-ab84-7b8de40b86e0 08/07/2018 21:25 ec02033e-1019-4918-9cd0-2b0bccd9f646 08/07/2018 21:25 06033b59-b633-4631-bba7-a8f8eb31021a 08/07/2018 21:22 0313d5dd-3843-40c1-b740-81bd2d47f3e4 08/07/2018 21:04 5b46819d-6898-4a7f-9f5f-bb892818f17e 08/07/2018 21:04 Relatórios de travamentos enviados ID do relatório Data de envio bp-c9f374bd-ddb4-420b-9a29-adea81180709 08/07/2018 21:29 bp-9dd08764-eecd-4b40-af1e-cdaac1180709 08/07/2018 21:25 bp-056eda37-d2fc-4c09-98a4-552e11180709 08/07/2018 21:22 bp-72204020-bbbf-4a8f-adfd-9a4911180708 08/07/2018 20:54

Boa noite! Meu firefox trava toda vez que entro no youtube, assim como o chrome... o único que funciona direito é o IE mas é muito ruim usar ele rsrsrsrs. Já testei em modo de segurança do firefox, não tenho addons, já deletei cookies e ja desativei aceleração de hardware mas nada funcionou... segue abaixo o relatório de travamentos para verificação. Obrigado! Relatórios de travamentos não enviados ID do relatório Data do travamento 007cb7a1-241d-453a-90d8-342d3e09d15f 08/07/2018 21:38 8f509861-926e-409c-9562-b59792a3aaaf 08/07/2018 21:31 82575c29-152b-4eab-bf8e-22e5208104a0 08/07/2018 21:29 858e8758-c737-4c58-ab84-7b8de40b86e0 08/07/2018 21:25 ec02033e-1019-4918-9cd0-2b0bccd9f646 08/07/2018 21:25 06033b59-b633-4631-bba7-a8f8eb31021a 08/07/2018 21:22 0313d5dd-3843-40c1-b740-81bd2d47f3e4 08/07/2018 21:04 5b46819d-6898-4a7f-9f5f-bb892818f17e 08/07/2018 21:04 Relatórios de travamentos enviados ID do relatório Data de envio bp-c9f374bd-ddb4-420b-9a29-adea81180709 08/07/2018 21:29 bp-9dd08764-eecd-4b40-af1e-cdaac1180709 08/07/2018 21:25 bp-056eda37-d2fc-4c09-98a4-552e11180709 08/07/2018 21:22 bp-72204020-bbbf-4a8f-adfd-9a4911180708 08/07/2018 20:54

Tutte le risposte (1)

more options

Oi,

Muitos problemas em sites podem ser causados por cookies ou cache corrompidos. Para tentar resolver estes problemas, o primeiro passo é limpar a cache e os cookies.

Nota: Com esta ação, você será desconectado de todos os sites que estiver logado.

Para limpar a cache e os cookies siga os seguintes passos:

  1. Clique no botão de Biblioteca 57 library icon e depois em Histórico.
    (em versões antigas do Firefox clique no botão de menu New Fx Menu e depois em Histórico.)
  2. No menu Histórico, clique em Limpar dados de navegação....
  3. Em Intervalo de tempo a limpar, clique em Tudo.
  4. Clique na seta ao lado de Detalhes para visualizar uma lista de opções.
  5. Marque as opções Cache e Cookies e desmarque todo o resto.
  6. Clique no botão {button Limpar agora}.

Mais informações podem ser encontradas no artigo:
Como excluir o histórico de navegação, pesquisa e download no Firefox.

Seus problemas foram resolvidos? Por favor, informe!

Obrigado.