Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Ulteriori informazioni

Questa discussione è archiviata. Inserire una nuova richiesta se occorre aiuto.

Perdi todo meu historico e todas as minhas senhas de sites armazenadas a anos

  • 4 risposte
  • 1 ha questo problema
  • 3 visualizzazioni
  • Ultima risposta di Samuel Santos

more options

infelizmente tive que parar de usar o firefox depois que fiz a instalação do navegador e quando loguei na minha conta ele não sincronizou nada dos anos anteriores de uso em nenhum outro dispositivo eu tenho meu antigo histórico de uso

infelizmente tive que parar de usar o firefox depois que fiz a instalação do navegador e quando loguei na minha conta ele não sincronizou nada dos anos anteriores de uso em nenhum outro dispositivo eu tenho meu antigo histórico de uso

Tutte le risposte (4)

more options

Bom, quando você apaga o histórico, automaticamente apaga o cachê e o cookies dos sites, para você poder apagar seu histórico sem perder os seus dados como: senhas e contas logadas, você deve desmarcar a opção de limpar cachê e também desmarcar a do cookies.

Mas o que é cachê e cookies? bom o cachê nada mais é do que os dados dos sites armazenados no seu navegador. o cookie é parecido com o cachê, só que em vez de dados ele armazena relatórios.

se isso ocorreu por conta da exclusão de histórico fique tranquilo que isso é normal.

se você perdeu todo histórico e o cachê do seu navegador Firefox sem mesmo ter apagado nada, pode ser um bug do navegador, e infelizmente não tem como fazer nada para restaurar esses dados.

Mas vou te dar uma dica, mantenha seu Firefox atualizado, assim ficara livre de bugs.

CLIQUE EM CIMA DA IMAGEM ABAIXO E VEJA. \/

Modificato da Deyvison Gomes il

more options

ESPERO QUE TENHA O AJUDADO

Modificato da Deyvison Gomes il

more options

O problema não foi por eu ter excluído meu histórico, o problema foi quando eu fiz uma instalação nova do navegador em uma outra máquina quando coloquei o meu usuário e senha simplesmente não sincronizou a partir daí nunca mais tive acesso a nada.

more options

Oi,

Obrigado por sua pergunta sobre o serviço Firefox Sync.

Parece que está usando o Firefox Sync como um serviço de cópia de segurança. Este não é o objetivo do Sync. O serviço Firefox Sync efetua uma cópia dos dados que você deseja incluir e os transfere para um segundo dispositivo (normalmente um dispositivo móvel, tal como um tablet ou um telefone) executando uma cópia do Firefox. O armazenamento entre todos os dispositivos conectados é temporário e frágil, e não é estável o suficiente para ser (e não é desenhado para ser) um serviço de cópia de segurança confiável.

Se tem uma cópia do seu perfil para o Firefox para computador, poderá conseguir recuperar os seus marcadores e outros dados. Por favor, leia este artigo.

Se tem uma cópia dos seus dados numa versão móvel do Firefox, por favor, siga estas instruções para conectá-lo ao Firefox Sync para copiar os seus dados.