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Messaggi in arrivo

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  • Ultima risposta di albertozz

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Buongiorno, è da due giorni che succede una cosa "strana" con i messaggi in arrivo.

Mi spiego: appena arrivano i nuovi messaggi evidenziati in "nero grassetto" (messaggio da leggere) automaticamente ed immediatamente diventano grigi (messaggio già letto), messaggi che io invece non ho ancora aperti. Cosa posso fare per eliminare questa situazione? Sono già andato in Impostazioni - Generale - Lettura e visualizzazione - Contassegna automaticamente un messaggio come letto e ho tolto il flag. Nonostante questa modifica continuo a ricevere i messaggi in arrivo e immediatamente diventano come letti. E' un problema da risolvere perchè rischio di non leggere mail importanti in quanto non più evidenziate. Vi ringrazio anticipatamenteper quanto potrete fare affinchè venga risolto il mio problema.

Cordialmente.

Matteo

Buongiorno, è da due giorni che succede una cosa "strana" con i messaggi in arrivo. Mi spiego: appena arrivano i nuovi messaggi evidenziati in "nero grassetto" (messaggio da leggere) automaticamente ed immediatamente diventano grigi (messaggio già letto), messaggi che io invece non ho ancora aperti. Cosa posso fare per eliminare questa situazione? Sono già andato in Impostazioni - Generale - Lettura e visualizzazione - Contassegna automaticamente un messaggio come letto e ho tolto il flag. Nonostante questa modifica continuo a ricevere i messaggi in arrivo e immediatamente diventano come letti. E' un problema da risolvere perchè rischio di non leggere mail importanti in quanto non più evidenziate. Vi ringrazio anticipatamenteper quanto potrete fare affinchè venga risolto il mio problema. Cordialmente. Matteo

Soluzione scelta

ho appena disabilitato Bitdefender Toolbar e - da un primo messaggio di prova autoinviatomi - lo stato del nuovo messaggio appena ricevuto è "Nuovo" ed è in grassetto !! grazie

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Tutte le risposte (5)

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Puoi dirmi di che versione di Thunderbird si tratta e come sono configurati i tuoi account (pop3 o imap)?

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Questa è la versione installata: 78.13.0 (32 bit)

Server posta POP Nome Server: in.alice.it Nome Utente: studiocarasco@alice.it

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Ok, ti rimando a questa discussione che sembra identica -> https://support.mozilla.org/it/questions/1347470

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Segnalo che un utente del forum di Mozilla Italia ha risolto un problema analogo disabilitando un componente aggiuntivo dell'antivirus BitDefender -> https://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=76259.msg528597#msg528597

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Soluzione scelta

ho appena disabilitato Bitdefender Toolbar e - da un primo messaggio di prova autoinviatomi - lo stato del nuovo messaggio appena ricevuto è "Nuovo" ed è in grassetto !! grazie