Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Ulteriori informazioni

Questa discussione è archiviata. Inserire una nuova richiesta se occorre aiuto.

Mancata visualizzazione allegati pacchetto Office

more options

Salve (mi scuso in anticipo se ho postato questo problema in una sezione sbagliata). Da alcuni giorni, senza sapere come mai (non ho cambiato io "impostazioni" di Mozilla Thinderbird - versione 91.6.2 -32 bit) se, allegata ad una mail ho un file del paccheto Office (es. excel) lo posso aprire soltanto se prima lo salvo in una cartella, mentre prima, potevo aprirlo direttamente cliccando sull'icona del file. Ora mi da questo messaggio (immagine allegata). Grazie per gli eventuali suggerimenti. Vincenzo

Salve (mi scuso in anticipo se ho postato questo problema in una sezione sbagliata). Da alcuni giorni, senza sapere come mai (non ho cambiato io "impostazioni" di Mozilla Thinderbird - versione 91.6.2 -32 bit) se, allegata ad una mail ho un file del paccheto Office (es. excel) lo posso aprire soltanto se prima lo salvo in una cartella, mentre prima, potevo aprirlo direttamente cliccando sull'icona del file. Ora mi da questo messaggio (immagine allegata). Grazie per gli eventuali suggerimenti. Vincenzo
Immagini allegate

Tutte le risposte (2)

more options

quale versione di Office stai usando? Quale sistema operativo?

more options

Vedendo la risposta che hai messo nella discussione sbagliata: "la versione Office è 2007 Sistema operativo Windows 10" Office 2007 non è dichiarato compatibile con windows 10, dalla stessa microsoft dicono che può funzionare ma non del tutto. Dalla foto che hai postato però sembra che quando tenti di aprire il documento allegato Thunderbird cerchi di usare un programma sbagliato. Prova a guardare in menu > preferenze > generale di thunderbird e vedi come sono configurati gli allegati per i documenti office.