Avatar for Username

Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Ulteriori informazioni

Questa discussione è archiviata. Inserire una nuova richiesta se occorre aiuto.

Lost Synced Data After Password Reset

  • 1 risposta
  • 0 hanno questo problema
  • 1 visualizzazione
  • Ultima risposta di Paul

Jose Garcia
Jose Garcia
more options

Hello there, so after forgetting my password and resetting it, I lost all my synced data previously, including passwords, bookmarks, and settings. Is there a way to get that back?

Hello there, so after forgetting my password and resetting it, I lost all my synced data previously, including passwords, bookmarks, and settings. Is there a way to get that back?

Tutte le risposte (1)

Paul
Paul
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

Hi Jose

Unless you have that data on your other device or in a backup of your Firefox profile, it will not be possible to recover it.

Firefox Sync deletes data in transit between devices when the password is changed as a security measure to protect your data in transit from interception by malicious third parties.