Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Ulteriori informazioni

Questa discussione è archiviata. Inserire una nuova richiesta se occorre aiuto.

Blocco invio email

  • 4 risposte
  • 0 hanno questo problema
  • 2 visualizzazioni
  • Ultima risposta di totonasca

more options

Quando invio un'email spesso l'invio si blocca ed appare un popup in cui si trova: "Invio del messaggio: .... Stato: Copia in corso del messaggio nella cartella Posta .... (poi non si legge più, probabilmente ci sarà scritto Inviata) Avanzamento: una striscia blu Annulla " rimangono aperti il popup e il messaggio sottostante e l'unica cosa da fare rimane chiudere popup e messaggio, e quindi il messaggio non parte. Altre volte invece il messaggio parte senza che l'operazione di copia in Posta inviata lo blocchi

Quando invio un'email spesso l'invio si blocca ed appare un popup in cui si trova: "Invio del messaggio: .... Stato: Copia in corso del messaggio nella cartella Posta .... (poi non si legge più, probabilmente ci sarà scritto Inviata) Avanzamento: una striscia blu Annulla " rimangono aperti il popup e il messaggio sottostante e l'unica cosa da fare rimane chiudere popup e messaggio, e quindi il messaggio non parte. Altre volte invece il messaggio parte senza che l'operazione di copia in Posta inviata lo blocchi
Immagini allegate

Soluzione scelta

Poichè le vostre indicazioni (problemi del server e dell'antivirus) non mi convincevano, e in ogni caso erano una diagnosi ma senza le indicazioni operative a me necessarie per risolvere il problema, ho fatto alcune ricerche e alcuni tentativi e tra questi ho modificato la configurazione della posta scegliendo di salvare la posta in uscita nella stessa cartella di partenza, e così è scomparsa la cartella Posta inviata ma le email adesso partono regolarmente. Quindi il blocco in Posta inviata non dipendeva nè dal server nè dall'antivirus, ma da una modalità di configurazione della Posta, e sono così riuscito a risolvere il problema.

Leggere questa risposta nel contesto 👍 0

Tutte le risposte (4)

more options

Se si tratta di una casella IMAP di solito accade se il server non risponde o risponde lentamente o ha esaurito lo spazio a disposizione dell'utente

In altri casi invece è l'antivirus a rallentare o impedire il processo di invio per effettuare i controlli sulla posta in uscita.

more options

Graziie. però il serrver risponde bene e non ha esaurito lo spazio a disposizione dell'utente. Se fosse l'antivirus a impedire la copia della posta nella cartella Posta in uscita, chiedo come come risolvere il problema, visto che ovviamente non posso disattivare l'antivirus ogni volta che invio un'email? Grazie

more options
però il serrver risponde bene e non ha esaurito lo spazio a disposizione dell'utente.

In base a cosa lo affermi? Hai un log? Perché il messaggio che visualizzi sembra dire il contrario.

chiedo come come risolvere il problema, visto che ovviamente non posso disattivare l'antivirus ogni volta che invio un'email?

Senza sapere neppure quale antivirus è impossibile risponderti. Ma in ogni caso è qualcosa che dovresti chiedere a loro.

more options

Soluzione scelta

Poichè le vostre indicazioni (problemi del server e dell'antivirus) non mi convincevano, e in ogni caso erano una diagnosi ma senza le indicazioni operative a me necessarie per risolvere il problema, ho fatto alcune ricerche e alcuni tentativi e tra questi ho modificato la configurazione della posta scegliendo di salvare la posta in uscita nella stessa cartella di partenza, e così è scomparsa la cartella Posta inviata ma le email adesso partono regolarmente. Quindi il blocco in Posta inviata non dipendeva nè dal server nè dall'antivirus, ma da una modalità di configurazione della Posta, e sono così riuscito a risolvere il problema.