Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Ulteriori informazioni

Wiadomość od jednego odbiorcy stale wpadają do folderu spam

  • 1 risposta
  • 0 hanno questo problema
  • 7 visualizzazioni
  • Ultima risposta di david

more options

Witam, Wiadomości od jednego odbiorcy stale wpadają do folderu ze spamem. Weryfikowałam ustawienia poczty niechcianej i całej skrzynki pocztowej, został dodany również do książek adresowych mojej skrzynki, ale nic to nie dało. Czy jest możliwość aby sprawdzili Państwo czy ten adres został uznany jako globalny spam?

Dziękuję Pozdrawiam, Anna

Witam, Wiadomości od jednego odbiorcy stale wpadają do folderu ze spamem. Weryfikowałam ustawienia poczty niechcianej i całej skrzynki pocztowej, został dodany również do książek adresowych mojej skrzynki, ale nic to nie dało. Czy jest możliwość aby sprawdzili Państwo czy ten adres został uznany jako globalny spam? Dziękuję Pozdrawiam, Anna

Tutte le risposte (1)

more options

We cannot verify a single email address, but here are some suggestions: - check your online account, as some email providers do their own spam checking - mark that message as 'not spam' when it appears and also periodically mark other messages, both good and bad. That is how thunderbir learns - for a particular email address that consistently fails, I suggest creating a filter to bypass spam checking. This URL may also help. I agree, spam is sometimes difficult to stop.

 https://support.mozilla.org/en-US/kb/thunderbird-and-junk-spam-messages

È stato utile?

Richiedi supporto

Bisogna accedere al proprio account per rispondere nelle discussioni. Se non si possiede ancora un account, inserire una nuova richiesta.