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Email posta in arrivo non visibili

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federica5
federica5
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Buon pomeriggio, purtroppo al rientro dalla pausa estiva, tutte le mail della casella Posta in arrivo con data anteriore il 06/08/2024, non sono più visibili. Inoltre, non riesco più ad inviare mail tramite il gestionale; Posta inviata, Cestino e altre cartelle sono leggibili, invece. Ho provato ad aggiornare il programma ma non cambia nulla; ho sentito anche il mio provider di posta e mi conferma che il problema è risolvibile solo da Thunderbird. Sempre il provider, mi suggerisce di indicare che il protoccolo è POP 3 (nel cellulare visualizzo correttamente tutte le mail) Grazie

Buon pomeriggio, purtroppo al rientro dalla pausa estiva, tutte le mail della casella Posta in arrivo con data anteriore il 06/08/2024, non sono più visibili. Inoltre, non riesco più ad inviare mail tramite il gestionale; Posta inviata, Cestino e altre cartelle sono leggibili, invece. Ho provato ad aggiornare il programma ma non cambia nulla; ho sentito anche il mio provider di posta e mi conferma che il problema è risolvibile solo da Thunderbird. Sempre il provider, mi suggerisce di indicare che il protoccolo è POP 3 (nel cellulare visualizzo correttamente tutte le mail) Grazie

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Potrebbe trattarsi di questo bug -> https://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=79061.0 Rientri nella situazione descritta?

Il problema è stato risolto con la versione 128.1.1esr Il ripristino delle mail è possibile solo se hai fatto un backup. O se hai ancora copia dei messaggi sul server (è l'impostazione predefinita di Thunderbird)

federica5
federica5 Utente che ha posto la domanda
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Appena mi risponde il tecnico, faccio contrallare il server; purtroppo non sono affatto esperta e, piuttosto di creare maggiori danni, faccio fare a lui. Grazie per le info invece, saranno sicuramente molto utili per velocizzare il processo di ripristino.

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