Op zich is dit denk ik geen probleem met Firefox, maar laten we het even onderzoeken. Probeert u https://mijn.overheid.nl/ te openen? En zo ja, gebeurt dit ook in de Probleemoplossingmodus en kunt u een schermafdruk van de melding die u ziet delen?

Probleem blijft hetzelfde, zie bijlage

Is dit in de Probleemoplossingsmodus of de gewone modus?

Gewone modus, heb nog niets gedaan met probleemoplossingmodus

Heb nu met probleemoplossingmodus getest, krijg het zelfde scherm. Op de schermafbeelding staat wel een tekst: Controleren of Firefox toestemming heeft om toegang te krijgen tot het internet ( u bent mogelijk verbonden maar bevindt u achter een firewall) Hoe kan ik dat constateren, of opheffen?

Krijgt u wel toegang tot andere websites? Gebruikt u bepaalde antivirussoftware in combinatie met een firewall? Wellicht is deze recent bijgewerkt?

Ik gebruik F-secure van KPN, maar is een firewall nog apart, hoe kan ik dat zoeken

Vaak zit deze in een bundel met antivirus, maar het hangt van de bundel af. Volgens mij zit in die van KPN ook een firewall (of browserbescherming) - kijk eens in de instellingen of Firefox daar bij de toegelaten toepassingen staat.

U kunt ook eenvoudig controleren of het euvel daarin schuilt door het firewallgedeelte van F-Secure kortstondig uit te schakelen en het dan nog eens te proberen.

Bij F-secure zie ik geen firewall, wel een browserbeveiliging en daar staat bij vermeld dat ook Firefox is toegelaten

heb browserbeveiliging uitgeschakeld, maar ook dan krijg ik hetzelfde scherm

Voor de volledigheid: u kunt wel andere websites openen?

Hallo Mark, Wij hebben ook probleem met ING side. Hebben inmiddels telefonisch contact gehad met Mijn Overheid, volgens hun informatie zou het probleem zijn Eset-thuis zijn van KPN. Ga die nu eerst bellen, maar alsnog bedankt voor alle adviezen, mocht het nog niet opgelost zijn laat ik het weer weten, Groeten kees Kuppeveld

Hallo Mark, Heb contact gehad met KPN, hebben Eset thuis uitgeschakeld en nu is het probleem opgelost, Groeten, Kees Kuppeveld

Fijn! Eset is inderdaad vaak een probleem, dat is bij F-Secure een stuk minder.