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Thunderbird freezes and shows white screen when I hit the 'reply' button. What could be the reason?

  • 4 risposte
  • 3 hanno questo problema
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  • Ultima risposta di christ1

stillgotmomoney
stillgotmomoney
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Everytime I try and reply to emails, Thunderbird freezes and goes into white screen mode. The whole process takes about 15 seconds before the reply window shows.

Everytime I try and reply to emails, Thunderbird freezes and goes into white screen mode. The whole process takes about 15 seconds before the reply window shows.

Tutte le risposte (4)

christ1
christ1
  • Top 25 Contributor
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What is your anti-virus s/w?

stillgotmomoney
stillgotmomoney Utente che ha posto la domanda
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Windows Security Essentials

stillgotmomoney
stillgotmomoney Utente che ha posto la domanda
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Running Windows 8

christ1
christ1
  • Top 25 Contributor
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Start *Windows* in safe mode with networking enabled. - http://windows.microsoft.com/en-US/windows-8/windows-startup-settings-including-safe-mode

Still in Windows safe mode, start Thunderbird in safe mode. - http://support.mozillamessaging.com/en-US/kb/safe-mode

Does the problem go away?

Modificato da christ1 il