Mozilla サポートの検索

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

詳しく学ぶ

このスレッドはアーカイブに保管されました。 必要であれば新たに質問してください。

Bolmwe

  • 1 件の返信
  • 0 人がこの問題に困っています
  • 1 回表示
  • 最後の返信者: GerardoPcp04

more options

Firefox logo Firefox Accounts Opens in new window

   Ajustes
       Perfil
       Seguridad
       Servicios conectados
       Recopilación y uso de datos
   Comunicaciones por correo electrónico
   Opens in new window

Perfil Imagen Tu avatar Añadir Nombre para mostrar

Ninguno Añadir Correo electrónico principal

bolmervillanueva@hotmail.com Correo electrónico secundario

Ninguno

Accede a tu cuenta si no puedes conectarte a tu correo principal.

Nota: un correo electrónico secundario no restaurará tu información — necesitarás una clave de recuperación de cuenta para eso. Añadir Seguridad Contraseña

••••••••••••••••••

Creado ⁨12/10/2022⁩ Cambiar Clave de recuperación de cuenta

No establecido

Restaura tu información cuando olvides tu contraseña. ¿Por qué restablecer mi contraseña restablece mis datos?Opens in new window Crear Autenticación en dos pasos

No establecida

Evita que otra persona se conecte solicitando un código único al que solo tú tienes acceso. Añ. esto es lo que me sale y de alli no puedo ingresar a ningun lado.

Firefox logo Firefox Accounts Opens in new window Ajustes Perfil Seguridad Servicios conectados Recopilación y uso de datos Comunicaciones por correo electrónico Opens in new window Perfil Imagen Tu avatar Añadir Nombre para mostrar Ninguno Añadir Correo electrónico principal bolmervillanueva@hotmail.com Correo electrónico secundario Ninguno Accede a tu cuenta si no puedes conectarte a tu correo principal. Nota: un correo electrónico secundario no restaurará tu información — necesitarás una clave de recuperación de cuenta para eso. Añadir Seguridad Contraseña •••••••••••••••••• Creado ⁨12/10/2022⁩ Cambiar Clave de recuperación de cuenta No establecido Restaura tu información cuando olvides tu contraseña. ¿Por qué restablecer mi contraseña restablece mis datos?Opens in new window Crear Autenticación en dos pasos No establecida Evita que otra persona se conecte solicitando un código único al que solo tú tienes acceso. Añ. esto es lo que me sale y de alli no puedo ingresar a ningun lado.

すべての返信 (1)

more options

Hola, No copies datos personales como el correo este foro es publico. Parece que copiaste el menú para la administración de la cuenta de Firefox: https://accounts.firefox.com pero no es necesaria para poder navegar, abre una nueva ventana con el botón + (a la derecha de la pestaña actual) e intenta navegar allí. Si sigue apareciendo esa ventana, prueba:

La opción "Restablecer Firefox puede resultar muy útil para solucionar diferentes problemas. Esta característica te permite restablecer Firefox a su estado de fábrica guardando tus marcadores, historial, contreseñas, cookies y cualquier otra información esencial.

Nota: Si decides utilizar esta opción, perderás todas tus extensiones, personalización de barras de herramientas y alguna que otra configuración o preferencia que tengas establecida. Para obtener más información, consulta el artículo Restablecer Firefox - una forma fácil de solucionar muchos problemas.

Para restablecer Firefox, haz lo siguiente:

  1. Abre la página de Información para solucionar problemas utilizando uno de estos métodos:
    • Haz clic en el botón de menú New Fx Menu, en Ayuda Help-29 y selecciona Información para solucionar problemas. A continuación, se abrirá una pestaña que contiene toda la información para solucionar tus problemas.
  2. Si no puedes acceder al menú Ayuda, escribe about:support en la barra de direcciones y te aparecerá la página sobre Información para solucionar problemas.
  3. En la esquina superior derecha de la página, debería aparecer un botón que pone "Restablecer Firefox" y que se parece a este: Button reset. Haz clic en él.
  4. Firefox se cerrará. Tras el proceso de actualización, aparecerá una ventana con toda la información que se ha importado.
  5. Haz clic en Finalizar y Firefox se volverá a abrir.

¿Se ha solucionado el problema? ¡Informános y mándanos tus comentarios!

Gracias.