Mozilla サポートの検索

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

詳しく学ぶ

このスレッドはアーカイブに保管されました。 必要であれば新たに質問してください。

Problemas con las búsquedas en Google

  • 7 件の返信
  • 3 人がこの問題に困っています
  • 5 回表示
  • 最後の返信者: sonilunadroid

more options

Cuando busco algo en Google o en la barra de búsqueda (donde aparecen las URL) el navegador se queda cargando como si estuviera buscando la página pero se queda la página en blanco sin mostrar ni la página o sin haber hecho ninguna búsqueda, también ocurre cuando realizo la búsqueda por el buscador que aparece en la página de "Nueva pestaña" que tiene Firefox, no es algo que ocurra siempre pero sí es más habitual que ocurra que no, ,esto no pasa cuando accedo a la misma página desde marcadores. He reiniciado el router muchas veces, incluso he cambiado de router, he borrado la caché y las cookies de los sitios web, he restaurado el navegador, he probado si el mismo error ocurre en otros navegadores... y el error sigue persistiendo solo en Firefox

Cuando busco algo en Google o en la barra de búsqueda (donde aparecen las URL) el navegador se queda cargando como si estuviera buscando la página pero se queda la página en blanco sin mostrar ni la página o sin haber hecho ninguna búsqueda, también ocurre cuando realizo la búsqueda por el buscador que aparece en la página de "Nueva pestaña" que tiene Firefox, no es algo que ocurra siempre pero sí es más habitual que ocurra que no, ,esto no pasa cuando accedo a la misma página desde marcadores. He reiniciado el router muchas veces, incluso he cambiado de router, he borrado la caché y las cookies de los sitios web, he restaurado el navegador, he probado si el mismo error ocurre en otros navegadores... y el error sigue persistiendo solo en Firefox

すべての返信 (7)

more options

¡Hola!

Intenta iniciar Firefox en el Modo seguro para ver si se soluciona el problema. El Modo seguro de Firefox te permite solucionar algunos problemas, ya que deshabilita temporalmente la aceleración de hardware, restablece algunas configuraciones y desactiva los complementos (extensiones y temas).

Si tienes abierto Firefox, puedes reiniciarlo en el Modo seguro a través del menú Ayuda:

  • Haz clic en el botón de menú New Fx Menu, en Ayuda Help-29 y selecciona Reiniciar con los complementos desactivados.

Si Firefox sigue sin ejecutarse, puedes iniciarlo en Modo seguro haciendo lo siguiente:

  • En Windows: Mantén presionada la tecla Shift cuando selecciones el acceso directo de Firefox en el escritorio o en el menú Inicio.
  • En Mac: Mantén presionada la tecla option al iniciar Firefox.
  • En Linux: Cierra Firefox, ve a Terminal y ejecuta firefox -safe-mode
    (puede que tengas que especificar la ruta donde se encuentra Firefox; por ejemplo /usr/lib/firefox)

Cuando aparezca la ventana de Firefox en Modo seguro, selecciona "Iniciar en Modo seguro".

SafeMode-Fx35

Si el problema no aparece en el Modo seguro de Firefox, puede que la causa sea una extensión, un tema o la aceleración de hardware. Sigue las instrucciones de este artículo para averiguar cuál es la causa.

Para salir de Firefox en Modo seguro solo tienes que cerrar Firefox y esperar unos segundos antes de volver a abrirlo en el modo normal.

Cuando averigues cuál es la raíz de tu problema, cuéntanoslo. Puede que ayude a otros usuarios que tengan el mismo problema.

more options

El problema no puede ser debido a una extensión, ya que cuando restauré Firefox las extensiones (que solo era AdBlock) se eliminaron y persistía el problema, también desactivando la aceleración de hardware

more options

También ocurre en el modo seguro

more options

Hola nuevamente. Podría ser que esto ocurra solo al iniciar el navegador? en cambio si lo dejas 5 minutos luego si funciona correctamente o por mas que lo dejes abierto un tiempo siempre sucede el problema?

Otra prueba es cambiar la configuracion de Proxy (si no utilizas Proxy) a No Proxy o Sin Proxy: Preferencias->General->Configuración de la conexión o Red->botón Configuración

y sino probar con las versiones Beta y Nightly para saber si es un problema ya resuelto en las futuras versiones: https://www.mozilla.org/es-AR/firefox/channel/desktop/

Saludos

more options

Hola, a mí me pasa lo mismo, la única página que no me funciona es la búsqueda de Google, ni entrando directamente a google.com ni desde la pantalla principal de Firefox, se queda pensando como si estuviera cargando la página pero no la llega a cargar nunca.

Y es algo que me lleva pasando unos días de repente, sin haber cambiado absolutamente nada en el ordenador, sin haber instalado ninguna actualización de Windows ni del antivirus.

De hecho en otros navegadores como Chrome o Microsoft Edge funciona perfectamente, con lo que no debe de ser un problema del firewall/antivirus ni de la conexión como he leído en otras publicaciones.

Tampoco funciona aunque se cierre el navegador y se vuelva a iniciar, ni aunque se deje días abierto, ni funciona en modo incógnito...

Un saludo

more options

sonilunadroid dijo

Hola, a mí me pasa lo mismo, la única página que no me funciona es la búsqueda de Google, ni entrando directamente a google.com ni desde la pantalla principal de Firefox, se queda pensando como si estuviera cargando la página pero no la llega a cargar nunca. Y es algo que me lleva pasando unos días de repente, sin haber cambiado absolutamente nada en el ordenador, sin haber instalado ninguna actualización de Windows ni del antivirus. De hecho en otros navegadores como Chrome o Microsoft Edge funciona perfectamente, con lo que no debe de ser un problema del firewall/antivirus ni de la conexión como he leído en otras publicaciones. Tampoco funciona aunque se cierre el navegador y se vuelva a iniciar, ni aunque se deje días abierto, ni funciona en modo incógnito... Un saludo

Hola, Chrome y Edge usan de código Chromiun por lo tanto son navegadores que se comportaran igual, con respecto al antivirus estos agregan su certificado al sistema operativo para poder interceptar las conexiones https, mientras los navegadores basados Chromiun toma el certificado del sistema operativo el Firefox depende de como este configurado, esta es una explicación del porque habrás encontrado algunos comentarios sobre el antivirus.

En la respuesta anterior indique algunas pruebas para realizar. Saludos

more options

GerardoPcp04 dijo

En la respuesta anterior indique algunas pruebas para realizar.

Gracias Gerardo, pero lo del proxy no funciona y si quisiera instalar un nuevo navegador buscaría otro.

Probaré a desinstalar y volver a instalar o a bajar una versión antigua, porque estoy segura de que ha sido algo de la última actualización. Si no volveré a Chrome, porque no entiendo que sin haber tocado nada de repente no funcione, es que además he tenido el ordenador unas semanas fuera de circulación.

Un saludo