Mozilla 도움말 검색

고객 지원 사기를 피하세요. 저희는 여러분께 절대로 전화를 걸거나 문자를 보내거나 개인 정보를 공유하도록 요청하지 않습니다. "악용 사례 신고"옵션을 사용하여 의심스러운 활동을 신고해 주세요.

자세히 살펴보기

Boa tarde, meu firefox atualizou e o acesso a WebCam de um site que temos na empresa não funciona mais.

more options

Temo um portal na empresa onde fizemos o cadastro de pessoa e capturamos a foto do mesmo (Não utilizamos SSL) quando o Firefox atualizou para a versão 68.0.1 não está mais sendo possível acessar a WebCam, voltando para a versão anterior, a 66.0.5 funciona o acesso a WebCam normalmente.

Temo um portal na empresa onde fizemos o cadastro de pessoa e capturamos a foto do mesmo (Não utilizamos SSL) quando o Firefox atualizou para a versão 68.0.1 não está mais sendo possível acessar a WebCam, voltando para a versão anterior, a 66.0.5 funciona o acesso a WebCam normalmente.

모든 댓글 (1)

more options

Oi, pode testar no Modo de Segurança?

Execute o Firefox em Modo Seguro para verificar se o problema continua. O Modo Segurança do Firefox é um modo de solução de problemas que desliga temporariamente a aceleração de hardware, redefine algumas configurações, e desativa os complementos (extensões e temas).

Se o Firefox estiver aberto, você pode reiniciar o Firefox no modo de segurança através do menu Ajuda:

  • Clique no menu New Fx Menu, depois em Help-29 e finalmente em and Reiniciar com extensões desativadas.

Se o Firefox não estiver funcionando, você pode iniciar o Firefox no modo de segurança da seguinte forma:

  • No Windows: Segure a tecla Shift quando for iniciar o Firefox.
  • No Mac: Segure a tecla option quando for iniciar o Firefox.
  • No Linux: Vá para o Terminal e execute o comando firefox-safe-mode
    (pode ser necessário especificar o caminho de instalação do Firefox por exemplo, /usr/lib/firefox)

Quando o pop-up for exibido, selecione "Iniciar em Modo Seguro".

SafeMode-Fx35

Se o problema não ocorrer no Modo Seguro, uma extensão, tema ou a aceleração de hardware pode estar causando o problema. Por favor, leia o artigo Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox para determinar isso.

Para fechar o Firefox em Modo Seguro, basta sair normalmente e aguardar alguns segundos para reabri-lo.