Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Problemas de instalación plugin "Módulo de descifrado de contenido Widevine"

  • 9 replies
  • 1 has this problem
  • 1 view
  • Paskiausią atsakymą parašė GerardoPcp04

more options

Desde que reinstale mi Firefox no puedo ver Netflix ya que en la sección de plugins el "Moduelo de descifrado de contenido Widevine" nunca se actualiza. Siempre se queda en este estado; "Módulo de descifrado de contenido Widevine proporcionado por Google Inc. se instalará en breves momentos.", pero nunca llega a actualizarse. He probado todas las combinaciones posibles pero me es imposible, algo que nunca me había pasado.

Desde que reinstale mi Firefox no puedo ver Netflix ya que en la sección de plugins el "Moduelo de descifrado de contenido Widevine" nunca se actualiza. Siempre se queda en este estado; "Módulo de descifrado de contenido Widevine proporcionado por Google Inc. se instalará en breves momentos.", pero nunca llega a actualizarse. He probado todas las combinaciones posibles pero me es imposible, algo que nunca me había pasado.

All Replies (9)

more options

¡Hola!

Por favor sigue los pasos que se detallan en esta pregunta del foro en inglés https://support.mozilla.org/es/questions/1261833 y dinos si esto resuelve tu pregunta.

¡Gracias!

more options

Lamentablemente ninguno de los dos links funcionan, aún así creo que instalarlo de manera manual es la solución

more options

¡Hola!

https://redirector.gvt1.com/edgedl/widevine-cdm/4.10.1440.18-win-x64.zip parece ser la versión actual.

Por favor intenta siguiendo los pasos con esta versión, tendrás que ajustar los valores para que coincidan con esta versión y dinos si esto resuelve tu pregunta.

¡Gracias!

more options

Como te decia ninguno de los dos links funcionan (de ninguna de las versiones)

more options

¡Hola!

El enlace que puse anteriormente https://redirector.gvt1.com/edgedl/widevine-cdm/4.10.1440.18-win-x64.zip acá me descarga el .zip correctamente.

¿Qué error te aparece al descargarlo?

¡Gracias!

more options

Al final conseguí descargarmelo, por alguna razón en el pórtatil no me dejaba. Seguí todos los pasos pero al reiniciar Firefox el folder con los archivos descargados que habia creado desaparecieron asi como las dos nuevas cadenas en el about:config

more options

Hola, ¿Cuando dices que reiniciaste el Firefox te refieres a que lo cerraste y volviste a abrir o restableciste el Firefox? ¿El Firefox volvió a defecto? ¿ Hay una nueva carpeta de perfil? Nunca me ha pasado que al cerrar y volver abrir el Firefox se borre una carpeta dentro del perfil. Saludos

more options

Sí, seguí las instrucciones del enlace que nos puso tu compañero y a la hora de hacer todas las modificaciones, cerré, volví a iniciar y el "folder" del zip que había copiado en el "profile" así como las nuevas "cadenas" siguiendo el tutorial ya no exístian. La verdad que no se solucionar esto

more options

OK, Actualmente tengo la versión de Widevine 4.10.1440.19 actualizado este mes en el Firefox. Probaría con un perfil de Firefox nuevo y como segunda alternativa reinstalar el Firefox. 1) Usar el Administrador de perfiles para crear y ...: http://mzl.la/1BAQGnB

2) Desinstalar el Firefox y volverlo a instalar utilizando el instalador completo: https://www.mozilla.org/es-ES/firefox/all/?q=espa%C3%B1ol Saludos