Hola,

Entiendo que para hacer lo que estas necesitando (crear un filtro que pudiera desviar esos correos a una carpeta solo cuando encontrara en la bandeja de entrada los dos correos con el asunto similar que uno ponga "PROBLEM" y el otro "OK") el TB debería revisar frecuentemente la bandeja de entrada para encontrar esa coincidencia y cuando la encuentre mover estos correos a otra carpeta, la imagen adjunta muestra esta configuración.

Dinos si se ha solucionado la consulta, para sirva a otros usuarios.

¡Gracias!

Muchas Gracias @GerardoPcp04 por tu respuesta. En primer lugar, creo que me exprese mal. Cuando hablo de "<Servicio>" es porque es un campo que referencia al nombre de cualquier servicio afectado, hay muchos servicios con nombres dispares, por eso utilizé ese genérico entre guiones. Realmente pueden entrar muchos correos reportando incidencias de diferentes servicios afectados(informando Problema) que se solucionan automáticamente en un periodo corto de tiempo y entran como Solucionados (informando OK), y ellos los quiero desviar para que no me llenen la bandeja de entrada si no son relevantes.

El inconveniente entiendo que está en que según tu regla busca un solo correo que cumpla todas las condiciones, osea que contenga las dos palabras en su asunto como condicionante obligatorio. Creo que nunca se ejecutaría porque no compara. La condicion o limitación está en que no puede detectar dos correos similares donde tuviera el mismo asunto con la única diferencia de su estado PROBLEM y OK.

En la condición sería algo así:

SI dentro de la bandeja de entrada hay dos correos que tengan parcialmente su asunto igual. (Condición 1) Y SI correo_comparado_1 termina su asunto en *:PROBLEM (Condición 2) Y SI correo_comparado_2 termina su asunto en *:OK (Condición 3)

RESUELVE: Desvía correo_comparado_1 y correo_comparado_2 a la carpeta X. Desviamos marcados como leídos y ejecuta está regla de manera automática cada X tiempo.

Ahora solo me falta saber cómo trasladar eso a una o varias reglas anidadas. Gracias y seguimos investigando.

Hola,

En el asunto deberás colocar lo que necesitas, la configuración que adjunte es solo un ejemplo, una referencia, cuanto mas asuntos diferentes existan mas filtros deberás crear. Ahora con la otra observación que realizaste, que estas en correcto, estoy pensando que complicaria la configuración ya que si el filtro esta configurado en "Que cumplan todas" buscara ambas condiciones en el mismo correo y si esta configurado en "Que cumplan cualquiera" con solo encontrar una de las condiciones aplicara el filtro

Si quieres saber mas sobre los filtros puedes ver la siguiente guía:

https://support.mozilla.org/es/kb/organizar-tus-mensajes-utilizando-filtros

Saludos

Gracias GerardoPcp04, viendo lo que comentas creo que mi petición es dificil de crear porque es imposible crear reglas por cada servicio, son miles y diferentes, por eso yo buscaba una opción de comparación de asuntos, pero creo que eso es mucha tela para un simple filtro de Thunderbird, quizas con programación si que se pudiera llegar a un resultado mas optimo, ya otra cosa sería su implementación en Thunderbird. De momento he creado dos reglas para que me gestione correos de más de 1 día de antigüedad, y otra con un 1 de antigüedad, asi me quedo en Bandejas solo con las incidencias del día de hoy. Asi tengo que estar pendientes de menos correos, porque las incidencias graves puedo verlas a parte en una monitorización. Gracias igualmente.

Estoy de acuerdo no es posible realizar el procedimiento que necesitas, te agradecería cerrar la consulta colocando como solución tu respuesta. Saludos

Gracias Gerardo, antes de cerrare gustaría proponer a la compañía una posible mejora en ese apartado de reglas y filtros donde a parte de tener que cumplir todas las condiciones, parte de ellas o todos los mensajes, cupiese la posibilidad de meter condiciones personalizadas como si un Excel se tratara, pudiendo crear y programar filtros más avanzados. Así podríamos personalizar mucho más esas reglas y condicionantes para filtros de correos.

Se podría crear una regla que indique que si cumple unas caracteristicas, en el segundo apartado en vez de dirigir a una carpeta ejecute otra regla?? Saludos

"Gracias Gerardo, antes de cerrare gustaría proponer a la compañía una posible mejora en ese apartado de reglas y filtros donde a parte de tener que cumplir todas las condiciones, parte de ellas o todos los mensajes, cupiese la posibilidad de meter condiciones personalizadas como si un Excel se tratara, pudiendo crear y programar filtros más avanzados. Así podríamos personalizar mucho más esas reglas y condicionantes para filtros de correos."

Hola, A diferencia del Firefox el Thunderbird no tiene un opción de enviar sugerencia desde el mismo programa, al final de esta pagina los medios de comunicación de Thunderbird: https://www.thunderbird.net/en-US/get-involved/

Por lo que yo he encontrado este seria unos de los foros donde podrías dejar las sugerencias (En Ingles): https://discourse.mozilla.org/c/thunderbird/254

Saludos

Se podría crear una regla que indique que si cumple unas caracteristicas, en el segundo apartado en vez de dirigir a una carpeta ejecute otra regla?? Saludos

Me faltaba responderte esta pregunta, revise y no es posible añadir filtros, busque también en las versiones Beta (versión 79) y el filtro no ha cambiado mucho. Puedes ejecutar los filtros por orden pero no añadidos, estuve pensando pero no veo forma de ejecutar 2 filtros (o mas) en orden y llegar a obtener lo que que necesitas. Saludos