Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Instalação Firefox 64-bits

  • 1 reply
  • 1 has this problem
  • 5 views
  • Paskiausią atsakymą parašė Samuel Santos

more options

Olá, tentei instalar a versão 64-bits mas não funcionou. Abre o navegador mas não consigo acessar sites ou páginas na internet. Segui todo o passo-a-passo, desde a detecção da versão (64-bits), download, até a instalação. Minha máquina é um laptop Acer:

Nome do dispositivo LAPTOP-ASPIRE5-50NT Processador Intel(R) Core(TM) i5-8265U CPU @ 1.60GHz 1.80 GHz RAM instalada 8,00 GB (utilizável: 7,85 GB) Tipo de sistema Sistema operacional de 64 bits, processador baseado em x64

Baixei e instalei a versão 32-bits. Está funcionando normalmente.

Olá, tentei instalar a versão 64-bits mas não funcionou. Abre o navegador mas não consigo acessar sites ou páginas na internet. Segui todo o passo-a-passo, desde a detecção da versão (64-bits), download, até a instalação. Minha máquina é um laptop Acer: Nome do dispositivo LAPTOP-ASPIRE5-50NT Processador Intel(R) Core(TM) i5-8265U CPU @ 1.60GHz 1.80 GHz RAM instalada 8,00 GB (utilizável: 7,85 GB) Tipo de sistema Sistema operacional de 64 bits, processador baseado em x64 Baixei e instalei a versão 32-bits. Está funcionando normalmente.

All Replies (1)

more options

Oi, ao baixar pelo https://www.mozilla.org/firefox/download/thanks/ o instalador online irá reconhecer seu PC normalmente e irá instalar a versão mais adequada para seu computador. Caso houver alguma incompatibilidade, seja ela qual for, com a versão do Firefox x64, será instalado a versão de x86 (32 bit). Conforme você vai atualizando seu navegador, mesmo que em versão de 32 bit, será enviado algumas informações sobre sua maquina e seu sistema operacional para a Mozilla corrigir possíveis falhas ou falta de recursos para este equipamento. Assim, quando seu Firefox estiver pronto para receber o Firefox 64 bit, será realizado automaticamente com uma atualização futura.