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Ao tentar visualizar a impressão ou acessar qualquer coisa no Firefox que tenha a ver com impressão o Firefox trava e se fecha e não funciona mais. O que estaria acontecendo. Já removi o navegador e instalei de novo, uso o Windows 10 (64 bits). Em resumo, não consigo imprimir com o Firefox.

Ao tentar visualizar a impressão ou acessar qualquer coisa no Firefox que tenha a ver com impressão o Firefox trava e se fecha e não funciona mais. O que estaria acontecendo. Já removi o navegador e instalei de novo, uso o Windows 10 (64 bits). Em resumo, não consigo imprimir com o Firefox.

Chosen solution

Boa tarde.

O problema ocorre com outros navegadores? Qual a versão do Firefox instalada 64bits?

O recurso Restaurar o Firefox pode corrigir muitos problemas, restaurando o Firefox ao seu estado original, mas poupando suas informações essenciais.

Se o passo anterior não funcionar peço que acesse essa página de download, onde está a versão para Windows tanto 32 como 64 bits.

Aguardo retorno dos resultados, abraço.

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All Replies (6)

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Olá Chegou a testar com o Firefox no modo de segurança? Segue o artigo Diagnostique problemas no Firefox usando o modo de solução de problemas. Aguardo retorno.

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Experimentei o modo de segurança, mas isto não resolveu também. O Firefox continua travando quando tento visualizar a impressão de alguma página. Muito estranho!

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Chosen Solution

Boa tarde.

O problema ocorre com outros navegadores? Qual a versão do Firefox instalada 64bits?

O recurso Restaurar o Firefox pode corrigir muitos problemas, restaurando o Firefox ao seu estado original, mas poupando suas informações essenciais.

Se o passo anterior não funcionar peço que acesse essa página de download, onde está a versão para Windows tanto 32 como 64 bits.

Aguardo retorno dos resultados, abraço.

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Resolvi reinstalando totalmente o Firefox no computador. Mas antes, removi o navegador e apaguei todas as pastas que ele criou no computador. Problema resolvido. Obrigado pela ajuda e espero que esse tópico ajude a outros usuários do Firefox.

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Problema resolvido reinstando completamente o Firefox no computador. Valeu pela ajuda.

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Opa, fico muito feliz em saber que conseguiu resolver!

Com certeza o tópico irá ajudar outros usuários. Caso precise de ajuda com algo é só entrar em contato, faremos o possível para tentar ajudar.

Abraço.