No puedo utilizar Firefox con los nuevos certificados de la FNMT, he tenido que volver a Explorer, donde sí funciona en las webs donde venía utilizándolo.
Hace tiempo que utilizaba el certificado digital de la FNMT. He renovado el certificado y he instalado uno nuevo, sin problemas porque está verificado por la FNMT y además sí me funciona en Explorer, el cual he tenido que volver a utilizar porque el certiticado no me funciona en Firefox y lo necesito. Esta es la web que me da el error: https://www.sistemanacionalempleo.es/CartaServiciosCiudadanoWEB/cartaServiciosFR.do Y este es el mensaje que recibo: Forbidden Your client is not allowed to access the requested object.
All Replies (8)
Muy extraño, yo puedo acceder sin inconvenientes desde Firefox para Android.
Nos puedes proporcionar más detalles sobre tu sistema, por favor? ¿Cuál versión de Windows y de Firefox utilizas? ¿Ya intentaste abrir Firefox con --safe-mode?
Endret av Mauricio Navarro Miranda
Hola, gracias por tu respuesta. Estoy utilizando Windows Vista Home Premium, Service Pack 2 y Firefox 49.0.2. No sé como abrir Firefox con safe mode (?)
Utiliza este comando
firefox --safe-mode
en el diálogo de ejecutar comando de tu windows vista, o en CMD.
Creo que el diálogo se puede abrir con WINDOWS+R
Ya lo he arrancado en safe mode y sigue dando el mismo error. Ni siquiera me pide seleccionar el certificado. No es solo en esa web, también en la del catastro. En esta me saca el certificado cuando digo que quiero acceder por esa vía pero lo selecciono y me dice que no puedo acceder, que es necesario un certificado. En fin, me veo condenada de nuevo al Explorer, que no me da ningún problema con eso.
Me gustaría continuar ayudándode a resolver el problema, pero creo que necesitamos ayuda de nuestros amigos de España.
Me disculpo, cuando dije que "yo puedo entrar sin problemas" me referia únicamente a la carga del portal principal.
Pensé que hablabas de certificados SSL, pero ahora que releo tu mensaje inicial mucho me temo que www.sistemanacionalempleo.es está bloqueando el uso de Firefox + Windows Vista.
¿me podrías regalar una captura de pantalla con la consola del navegador abierta?
Paso 1. Ingresar al sitio. Paso 2. Abrir la consola de Firefox, con la tecla F12. Paso 3. Intentar entrar con el certificado. Paso 4. Tomar captura de pantalla que muestre la consola y el mensaje de error. Por favor, ten cuidado y borra de la imagen tus datos sensibles o privados
En esta respuesta te adjunto una captura de mi pantalla con la consola abierta (recuadro blanco en la parte inferior, con opciones avanzadas a la vista).
Lo que esperaría es que tu consola muestre más detalles sobre el error.
También sería útil otra captura pero ahora de la pestaña Red. Paso 1. ingresar al sitio Paso 2. Abrir la consola y entrar a la pestaña Red. Paso 3. Intentar entrar con el certificado. Paso 4. Adjuntar captura que muestre el mensaje de error y la consola en el apartado Red
Desde ya, te adelanto que en mi opinión el sitio no está bien hecho; en mi pestaña de red se muestran varios error 404, significa que el creador del sitio indicó rutas incorrectas (por ejemplo /imajen.jpg en lugar de /imagen.jpg)
Ojalá que puedas mostrarme esas capturas; intentaré llamar a alguno de los mozillians de España, quienes ojalá nos podrán ayudar más.
Mauricio, gracias por tu respuesta y disculpa el retraso; he estado fuera el finde. He hecho todo lo que me comentabas con la consola e intento enviarte lo que me pides. La secuencia es la siguiente (en consola y red): 1. Introduzco mi DNI en la primera pantalla. Hasta aquí no solicita el certificado. 2. Sale la relación de servicios disponibles. Es aquí, cuando selecciono alguno de las opciones disponibles, cuando antes pedía el certificado y ahora da el error que comentaba al inicio. 3. Error "Forbidden...."
No, no funciona. Eso fué lo primero que probé cuando me dió el error. Gracias por tu ayuda.