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Instalação Firefox 64-bits

fikobayashi67
fikobayashi67
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Olá, tentei instalar a versão 64-bits mas não funcionou. Abre o navegador mas não consigo acessar sites ou páginas na internet. Segui todo o passo-a-passo, desde a detecção da versão (64-bits), download, até a instalação. Minha máquina é um laptop Acer:

Nome do dispositivo LAPTOP-ASPIRE5-50NT Processador Intel(R) Core(TM) i5-8265U CPU @ 1.60GHz 1.80 GHz RAM instalada 8,00 GB (utilizável: 7,85 GB) Tipo de sistema Sistema operacional de 64 bits, processador baseado em x64

Baixei e instalei a versão 32-bits. Está funcionando normalmente.

Olá, tentei instalar a versão 64-bits mas não funcionou. Abre o navegador mas não consigo acessar sites ou páginas na internet. Segui todo o passo-a-passo, desde a detecção da versão (64-bits), download, até a instalação. Minha máquina é um laptop Acer: Nome do dispositivo LAPTOP-ASPIRE5-50NT Processador Intel(R) Core(TM) i5-8265U CPU @ 1.60GHz 1.80 GHz RAM instalada 8,00 GB (utilizável: 7,85 GB) Tipo de sistema Sistema operacional de 64 bits, processador baseado em x64 Baixei e instalei a versão 32-bits. Está funcionando normalmente.

All Replies (1)

Samuel Santos
Samuel Santos
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Oi, ao baixar pelo https://www.mozilla.org/firefox/download/thanks/ o instalador online irá reconhecer seu PC normalmente e irá instalar a versão mais adequada para seu computador. Caso houver alguma incompatibilidade, seja ela qual for, com a versão do Firefox x64, será instalado a versão de x86 (32 bit). Conforme você vai atualizando seu navegador, mesmo que em versão de 32 bit, será enviado algumas informações sobre sua maquina e seu sistema operacional para a Mozilla corrigir possíveis falhas ou falta de recursos para este equipamento. Assim, quando seu Firefox estiver pronto para receber o Firefox 64 bit, será realizado automaticamente com uma atualização futura.