Artigos de ajuda
Criação e edição de artigos
Saiba como criar e editar artigos da base de conhecimento.
Tabela de marcação
Esta é a marcação wiki disponível no SUMO.
Contributors
Contributors
Última atualização:
Última atualização:
Quando e como usar palavras-chave para melhorar a classificação de um artigo na busca
O campo de palavras-chave em um artigo pode ser usado para melhorar os resultados da pesquisa. Ele deve ser usado somente em situações específicas, o mau uso pode prejudicar busca.
Contributors
Contributors
Criação:
Criação:
Anatomia de um artigo da Base de Conhecimento
Você tem 160 caracteres, mais o título, para que as pessoas saibam do que se trata o artigo. É como um tweet ou anúncio.
Contributors
Contributors
Última atualização:
Última atualização:
Crie um novo artigo da Base de conhecimento
Diretrizes e um modelo para a criação de um novo artigo.
Contributors
Contributors
Última atualização:
Última atualização:
