Artigos de ajuda
Tópico de artigos relacionados à contribuição na base de conhecimento (artigos de ajuda).
Melhorando a base de conhecimento
Ajude a melhorar a base de conhecimento do suporte da Mozilla, revisando artigos ou escrevendo novos artigos.
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Como fazer capturas de tela
Um guia rápido de como criar capturas de tela.
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Como escrever artigos para a base de conhecimento
Documento: Guia de apoio
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Tabela de marcação
Esta é a marcação wiki disponível no SUMO.
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Como funciona a Base de Conhecimento
Como funciona a Base de Conhecimento
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Quando e como usar palavras-chave para melhorar a classificação de um artigo na busca
O campo de palavras-chave em um artigo pode ser usado para melhorar os resultados da pesquisa. Ele deve ser usado somente em situações específicas, o mau uso pode prejudicar busca.
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Diretrizes para revisão de artigos
Guia para revisão de artigos
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Anatomia de um artigo da Base de Conhecimento
Você tem 160 caracteres, mais o título, para que as pessoas saibam do que se trata o artigo. É como um tweet ou anúncio.
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Crie um novo artigo da Base de conhecimento
Diretrizes e um modelo para a criação de um novo artigo.
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Como inserir imagens em um artigo
Qual marcação wiki devo usar para inserir uma imagem em um artigo
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Marcações mais usadas
Esta é uma lista da marcação wiki mais comumente usadas em artigos de suporte.
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