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Meu firefox não abre vários site ( uol, netshoes ) e não roda vídeos

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  • Última resposta de user917725

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Meu firefox funionava normalmente e de repente ele parou de rodar sites de filmes on line ( o filme não abre a tela fica branca ) e vários sites também não abrem ( aparecem mensagens : erro na codificação do conteúdo ). O youtube só roda os vídeos se colocar https:// no começo do endereço.

Meu firefox funionava normalmente e de repente ele parou de rodar sites de filmes on line ( o filme não abre a tela fica branca ) e vários sites também não abrem ( aparecem mensagens : erro na codificação do conteúdo ). O youtube só roda os vídeos se colocar https:// no começo do endereço.

Solução escolhida

Tente Restaurar o Firefox para seu estado padrão.
Note: Isso fará com que você perca todas as extensões e algumas preferências.

Para Restaurar o Firefox faça o seguinte:

  1. Vá para o menu Firefox> Ajuda> Dados para Suporte.
  2. Clique no botão "Restaurar o Firefox".
  3. Firefox irá fechar e reiniciar. Quando o Firefox estiver pronto, uma janela com as informações importadas será exibida. Clique em Concluir.
  4. Firefox abrirá com todos os padrões de fábrica aplicados.

Para mais informações entre no artigo Restaurar o Firefox - redefina extensões e configurações.

Espero que essas informações sejam úteis!

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Todas as respostas (3)

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Olá,

Execute o Firefox em Modo Seguro para verificar se o problema é resolvido. O Modo Seguro é utilizado para resolução de problemas, ele desabilita a maioria dos add-ons.

Existem duas maneiras de iniciar o Firefox em Modo Seguro:

  1. Segure a tecla Shift quando for iniciar o Firefox através do menu Iniciar ou por um atalho.
  2. Execute o Firefox normalmente, vá até o menu Ajuda e em seguida clique em Reiniciar com extensões desativadas....

Quando o pop-up for exibido, selecione "Iniciar em Modo Seguro"

Se o problema não ocorrer no Modo Seguro, uma extensão pode estar causando o erro e você precisa descobrir qual é a correta. Por favor, leia o artigo Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox para determinar isso.

Para fechar o Firefox em Modo Seguro, basta sair normalmente e aguardar alguns segundos para reabrí-lo.

Quando você descobrir qual o problema, por favor mande um retorno! :) Isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.

Obrigado e conte conosco!

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Entrei no modo de segurança e não resolveu. Olha a mensagem que aparece.

Erro na codificação do conteúdo

A página que você está tentando abrir não pode ser exibida porque usa uma forma não suportada ou inválida de compactação.

   Por favor, contate os responsáveis pelo site para informá-los deste problema.
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Solução escolhida

Tente Restaurar o Firefox para seu estado padrão.
Note: Isso fará com que você perca todas as extensões e algumas preferências.

Para Restaurar o Firefox faça o seguinte:

  1. Vá para o menu Firefox> Ajuda> Dados para Suporte.
  2. Clique no botão "Restaurar o Firefox".
  3. Firefox irá fechar e reiniciar. Quando o Firefox estiver pronto, uma janela com as informações importadas será exibida. Clique em Concluir.
  4. Firefox abrirá com todos os padrões de fábrica aplicados.

Para mais informações entre no artigo Restaurar o Firefox - redefina extensões e configurações.

Espero que essas informações sejam úteis!