Meu firefox não abre vários site ( uol, netshoes ) e não roda vídeos
Meu firefox funionava normalmente e de repente ele parou de rodar sites de filmes on line ( o filme não abre a tela fica branca ) e vários sites também não abrem ( aparecem mensagens : erro na codificação do conteúdo ). O youtube só roda os vídeos se colocar https:// no começo do endereço.
Solução escolhida
Tente Restaurar o Firefox para seu estado padrão.
Note: Isso fará com que você perca todas as extensões e algumas preferências.
Para Restaurar o Firefox faça o seguinte:
- Vá para o menu Firefox> Ajuda> Dados para Suporte.
- Clique no botão "Restaurar o Firefox".
- Firefox irá fechar e reiniciar. Quando o Firefox estiver pronto, uma janela com as informações importadas será exibida. Clique em Concluir.
- Firefox abrirá com todos os padrões de fábrica aplicados.
Para mais informações entre no artigo Restaurar o Firefox - redefina extensões e configurações.
Espero que essas informações sejam úteis!
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Olá,
Execute o Firefox em Modo Seguro para verificar se o problema é resolvido. O Modo Seguro é utilizado para resolução de problemas, ele desabilita a maioria dos add-ons.
Existem duas maneiras de iniciar o Firefox em Modo Seguro:
- Segure a tecla Shift quando for iniciar o Firefox através do menu Iniciar ou por um atalho.
- Execute o Firefox normalmente, vá até o menu Ajuda e em seguida clique em Reiniciar com extensões desativadas....
Quando o pop-up for exibido, selecione "Iniciar em Modo Seguro"
Se o problema não ocorrer no Modo Seguro, uma extensão pode estar causando o erro e você precisa descobrir qual é a correta. Por favor, leia o artigo Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox para determinar isso.
Para fechar o Firefox em Modo Seguro, basta sair normalmente e aguardar alguns segundos para reabrí-lo.
Quando você descobrir qual o problema, por favor mande um retorno! :) Isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.
Obrigado e conte conosco!
Entrei no modo de segurança e não resolveu. Olha a mensagem que aparece.
Erro na codificação do conteúdo
A página que você está tentando abrir não pode ser exibida porque usa uma forma não suportada ou inválida de compactação.
Por favor, contate os responsáveis pelo site para informá-los deste problema.
Solução escolhida
Tente Restaurar o Firefox para seu estado padrão.
Note: Isso fará com que você perca todas as extensões e algumas preferências.
Para Restaurar o Firefox faça o seguinte:
- Vá para o menu Firefox> Ajuda> Dados para Suporte.
- Clique no botão "Restaurar o Firefox".
- Firefox irá fechar e reiniciar. Quando o Firefox estiver pronto, uma janela com as informações importadas será exibida. Clique em Concluir.
- Firefox abrirá com todos os padrões de fábrica aplicados.
Para mais informações entre no artigo Restaurar o Firefox - redefina extensões e configurações.
Espero que essas informações sejam úteis!