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Falha na identificação do usuário POP3

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  • Última resposta de user1294158

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Quando abri o Thunderbird hoje ele solicitou que eu colocasse novamente a minha senha. Feito isso, uma mensagem de erro "O envio do nome de usuário não obteve sucesso. O servidor de e-mail xxxxxxxxxxxx respondeu: +OK" e ele dá falha na identificação do usuário no servidor mesmo a senha estando correta.

Quando abri o Thunderbird hoje ele solicitou que eu colocasse novamente a minha senha. Feito isso, uma mensagem de erro "O envio do nome de usuário não obteve sucesso. O servidor de e-mail xxxxxxxxxxxx respondeu: +OK" e ele dá falha na identificação do usuário no servidor mesmo a senha estando correta.

Solução escolhida

Saudações VihL. Para mim tentar lhe ajudar melhor podeira responder algumas perguntas?

1- Anteriormente utilizava o Thunderbird normalmente? No caso da resposta ser positiva: apresentava algum mal funcionamento? 2- Qual a situação atual do seu problema?

Espero poder lhe ajudar. Tenha uma boa tarde e um bom fim de semana! VGM

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Solução escolhida

Saudações VihL. Para mim tentar lhe ajudar melhor podeira responder algumas perguntas?

1- Anteriormente utilizava o Thunderbird normalmente? No caso da resposta ser positiva: apresentava algum mal funcionamento? 2- Qual a situação atual do seu problema?

Espero poder lhe ajudar. Tenha uma boa tarde e um bom fim de semana! VGM

Alterado por user1294158 em

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Obrigada!

Entrei em contato com a empresa que hospeda o domínio do meu site e e-mails e o problema era no servidor deles.

Bom final de semana!

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Obrigado!

Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido. Caso tenha outras dúvidas e/ou precise de suporte, sinta-se a vontade para nos perguntar. A comunidade Mozilla está aqui para isto.

Passar bem!

Alterado por user1294158 em