Olá! sou advogado e não consigo acessar o site do Tribunal Regional Fedral 1a Região no meu computador. Em outro computador eu consigo acessar. Por que?
Quando eu ponho para pesquisar TRF1, aparece normal a pesquisa e quando clico no item, aparece a mensagem
"Servidor não encontrado
O Firefox não conseguiu localizar www.trf1.jus.br.
Verifique se há erro de digitação no endereço tais como ww.example.com em vez de www.example.com Se não conseguir carregar qualquer página, verifique a conexão de rede do seu computador. Se o seu computador ou rede estão protegidos por uma firewall ou um proxy, verifique se o Firefox tem permissão de acesso à Web."
Solução escolhida
Olá!
Nesse exato momento, conseguimos abrir normalmente. O problema acontece com frequência, ou foi nos últimos minutos que não funcionou?
Aguardamos sua resposta para prosseguir na busca de uma solução :)
Ler esta resposta 👍 0Todas as respostas (4)
Solução escolhida
Olá!
Nesse exato momento, conseguimos abrir normalmente. O problema acontece com frequência, ou foi nos últimos minutos que não funcionou?
Aguardamos sua resposta para prosseguir na busca de uma solução :)
Olá! Use o Firefox no Modo de Segurança e veja se o problema persiste.
Nosso tutorial: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/solucione-problemas-firefox-usando-modo-de-seguranca
- Use o link http://portal.trf1.jus.br/portaltrf1 para testar.
- Atualize seu Firefox, já estamos na versão 48.0
Alterado por Samuel Santos em
Samuel Santos disse
Olá! Use o Firefox no Modo de Segurança e veja se o problema persiste. Nosso tutorial: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/solucione-problemas-firefox-usando-modo-de-seguranca
- Use o link http://portal.trf1.jus.br/portaltrf1 para testar.
- Atualize seu Firefox, já estamos na versão 48.0
Não resolveu o problema. Nem pelo modo de segurança não funciona. Será que é o antivirus??? Eu uso o Kaspersky.
Cláudio
Existe três outras soluções que você pode tentar, mas antes, faça uma sincronização usando nossa ferramenta: Firefox Sync https://www.mozilla.org/pt-BR/firefox/sync/ para que salve suas preferências de customização e dados de navegação.
Solução 1: Restaurar o Firefox pode corrigir a maioria dos problemas. https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/restaurar-o-firefox-redefinir-complementos-e-configuracoes
Solução 2: Criar um novo Perfil pode corrigir, além da maioria dos problemas, alguns arquivos corrompidos. https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/gerenciador-de-perfil-para-criar-e-remover-perfis
Solução 3: Desinstalar o Firefox usando Iobit Uninstaller para remover rastros e baixar uma nova cópia. https://www.mozilla.org/pt-BR/
Se depois de tudo isso não resolver, pode ser que algum problema no sistema pode estar prejudicando o acesso ao site no Firefox.
- Antes de tudo, desabilite seu firewall e antivírus para ter certeza que eles não estão barrando o acesso pelo Firefox.