Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

Začarovaný kruh přihlašování bez dvoufázového ověření

  • 1 resposta
  • 0 tem este problema
  • 2 visualizações
  • Última resposta de poljos

more options

Nemohu se přihlásit ke svému hlavnímu účtu. Mám aktivované dvoufázové ověření, ale mobilní telefon s aplikací již nemám, mám nové zařízení, ale bez exportovaných kódů ze starého zařízení, které již nelze získat. Bez dvoufázového přihlášení se k Firefox účtu nemohu přihlásit, nemohu dvoufázové ověření ani deaktivovat a jiný způséb přihlášení mi to nenabízí. Záložní kód jsem ztratil. Heslo k Firefox účtu mám čerstvě změněno, nejsem tedy k Firefox účtu nikde přihlášen. Je možnost se k tomuto účtu ještě přihlásit?

Nemohu se přihlásit ke svému hlavnímu účtu. Mám aktivované dvoufázové ověření, ale mobilní telefon s aplikací již nemám, mám nové zařízení, ale bez exportovaných kódů ze starého zařízení, které již nelze získat. Bez dvoufázového přihlášení se k Firefox účtu nemohu přihlásit, nemohu dvoufázové ověření ani deaktivovat a jiný způséb přihlášení mi to nenabízí. Záložní kód jsem ztratil. Heslo k Firefox účtu mám čerstvě změněno, nejsem tedy k Firefox účtu nikde přihlášen. Je možnost se k tomuto účtu ještě přihlásit?

Todas as respostas (1)

more options

Tady není nikdo, kdo by měl jakýkoliv vliv na účty Firefoxu. A když nemáš starý mobil, ani exportované kódy, ani záložní kód, tak bych řekl, že ti zbývá jenom vytvořit nový účet Firefoxu. Tím samozřejmě ke svým údajům přístup nezískáš.

Ztracené přihlašovací údaje k účtu Firefox Sync