Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

"Tools", "options", "remember passwords for sites" becomes unchecked. Why?

  • 4 respostas
  • 1 tem este problema
  • 1 exibição
  • Última resposta de jackbeck

more options

I check the box "remember passwords for sites". then later, after using Norton identity safe, the box becomes unchecked.

I check the box "remember passwords for sites". then later, after using Norton identity safe, the box becomes unchecked.

Todas as respostas (4)

more options

It's possible that your Norton add-on is disabling the built-in Firefox feature to prevent confusion, i.e., saving passwords in two different places.

more options

Check it in safemode.

if you still have the problem

Create a new profile as a test to check if your current profile is causing the problems.

See "Basic Troubleshooting: Make a new profile":

more options
more options

It appears, per cor-el, that Norton is aware of this issue,( and has for some time) but has not yet come up with a fix. It would be nice if they provided a definitive fix for this problem.