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Bem-vindo e obrigado pelo seu interesse em contribuir no «Apoio da Mozilla», também conhecido como SUMO (de SUpport.MOzilla.org). Este artigo explica como pode ajudar os utilizadores do Firefox e os utilizadores de outros produtos da Mozilla, respondendo às suas questões no fórum de apoio.
Antes de começar, certifique-se de que lê as Linhas Diretrizes e Regras do Apoio da Mozilla.
Assim que tiver lido as regras, por favor, consulte o seguinte para saber como nós fazemos as coisas:
- Fórum de Apoio - Encontrar questões de apoio — Learn how to find support questions
- Support forum - Find support answers — Learn how to find answers to support questions
- Fórum de Apoio - Publicar respostas — Learn how to post replies to support questions
- Support forum - How to escalate — Learn how to escalate an issue
- Support forum - How to follow up — Learn how to follow up on an issue
- Support forum - Offtopic and duplicate questions - What to do with offtopic and duplicate questions?
- Responder a perguntas no «Fórum de Apoio»
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