Статьи справки
Редакционные правила
Узнайте больше о том, как внести свой вклад в статьи нашей базы знаний.
Как писать статьи в Базу Знаний
Свод советов по написанию статей в Базу Знаний
Последнее обновление: 06/21/2015
Анатомия статей Базы Знаний
У вас есть 160 символов плюс заголовок, чтобы дать людям понять, о чём ваша статья. Подробнее здесь — http://mzl.la/QNLUN5
Последнее обновление: 11/10/2019
Лучшие практики для статей типа "О продукте"
Статьи "О продукте" отвечают на вопросы "Что такое...", помогая пользователям понять важную информацию о наших продуктах, функциях или услугах.
Создано: 04/22/2024
Лучшие практики в статьях типа "Частые вопросы"
Статьи "ЧаВо" (Часто задаваемые вопросы) служат объединенным ресурсом для решения общих вопросов по одной теме.
Создано: 04/22/2024
Лучшие практики по статьям типа "Инструкция"
Статьи "Инструкции" отвечают на вопросы ”Как...?“ и помогают читателям понять шаги, необходимые для достижения конкретной цели или процедуры.
Создано: 04/22/2024
Лучшие практики в статьях типа "Устранение неполадок"
В статьях "Устранение неполадок" рассматриваются вопросы “Как мне исправить...?”, которые возникают, когда пользователи сталкиваются с проблемами при работе с нашими продуктами, услугами или функциями.
Создано: 04/22/2024
