COMANDO ELIMINA
Buongiorno, in una delle mail che ho su thunderbird non funziona più il comando "elimina", né dalla tendina delle opzioni ne usando il tasto canc della tastiera. Negli altri tre account che ho invece funziona normalmente. Aggiungo che il problema si è verificato dopo una massiccia cancellazione di messaggi nel cestino, dove è rimasta l'indicazione di 106 messaggi non letti mentre aprendo il cestino non c'è più alcuna mail Grazie Alessandro
Buongiorno, in una delle mail che ho su thunderbird non funziona più il comando "elimina", né dalla tendina delle opzioni ne usando il tasto canc della tastiera.
Negli altri tre account che ho invece funziona normalmente. Aggiungo che il problema si è verificato dopo una massiccia cancellazione di messaggi nel cestino, dove è rimasta l'indicazione di 106 messaggi non letti mentre aprendo il cestino non c'è più alcuna mail
Grazie
Alessandro
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prova così:
- fai un backup del profilo -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_effettuare-una-copia-di-sicurezza-del-profilo
- compatta le cartelle -> https://support.mozilla.org/it/kb/compattazione-cartelle
- ricostruisci l'indice globale -> https://support.mozilla.org/it/kb/ricostruzione-indice-globale
Alla fine di ogni passo, riavvia Thunderbird.