Mozilla VPN is currently experiencing an outage. Our team is actively working to resolve the issue. Please check the status page for real-time updates. Thank you for your patience.

Avatar for Username

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

This thread was archived. Please ask a new question if you need help.

dopo aver compattato le cartelle l'ultima volta, i messaggi erano illegibili,quindi ora ho paura che accada la stessa cosa

  • 1 reply
  • 0 have this problem
  • 2 views
  • Last reply by next

veneredimaggio78
veneredimaggio78
more options

Buonasera, l'ultima volta che ho compattato le cartelle come mi era richiesto,mi sono trovata le mail che al posto del contenuto leggibile ne avevano uno illegibile e quindi ho perso tutta la corrispondenza che mi serviva. Attualmente mi viene richiesto di effettuare nuovamente la compattazione ma non vorrei farla per non perdere nuovamente il contenuto delle mail. Inoltre mi chiedo come posso accedere al backup delle mie mail Grazie mille email utilizzata con thunderbird è --RIMOSSO--

Buonasera, l'ultima volta che ho compattato le cartelle come mi era richiesto,mi sono trovata le mail che al posto del contenuto leggibile ne avevano uno illegibile e quindi ho perso tutta la corrispondenza che mi serviva. Attualmente mi viene richiesto di effettuare nuovamente la compattazione ma non vorrei farla per non perdere nuovamente il contenuto delle mail. Inoltre mi chiedo come posso accedere al backup delle mie mail Grazie mille email utilizzata con thunderbird è --RIMOSSO--

Modified by next

All Replies (1)

next
next
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Immagino tu ti riferisca al messaggio di Thunderbird che ti chiede se compattare le cartelle. Solitamente è una procedura consigliata, ma se ti ha dato problemi puoi anche annullare la richiesta. Il problema che hai riscontrato potrebbe dipendere dall'aver chiuso Thunderbird mentre la compattazione era ancora incorso. ovviamente però solo tu sai cosa sia effettivamente avvenuto.

Per il backup, Thunderbird non ha nessun automatismo per creare un backup. Va fatto manualmente come spiegato qui -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_effettuare-una-copia-di-sicurezza-del-profilo E' possibile che una copia delle tue mail sia ancora disponibile sul server a seconda di quale protocollo usi (IMAP o POP3) e di come lo hai impostato. Se hai un accesso tramite browser/webmail puoi verificare facilmente se i vecchi messaggi sono ancora disponibili.

p.s. questo è un forum pubblico su internet, per cui ho oscurato il tuo indirizzo dal testo del messaggio