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Como abrir um docx sem ter que fazer download ou Abri com?

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Uso um sistema de atendimento de chamados que tem como anexos arquivos do tipo de extensão docx e esta, estranhamente, não aparece no Painel de Aplicativos para que eu possa definir como este arquivo deve ser aberto, pois o Excel e o PDF estão disponíveis.

Assim, todas as vezes que vou abrir um arquivo desse tipo sou obrigada a usar aquela opção "Abrir com o: Procurar" dando uma volta ao mundo só para visualizar o arquivo.

Fiz a instalação de dois adds, Docs Viewer e Docs Work Editor, no navegador para visualizar os .docx e não adiantou nada.

Desde já agradeço a todos pela ajuda.

Uso um sistema de atendimento de chamados que tem como anexos arquivos do tipo de extensão docx e esta, estranhamente, não aparece no Painel de Aplicativos para que eu possa definir como este arquivo deve ser aberto, pois o Excel e o PDF estão disponíveis. Assim, todas as vezes que vou abrir um arquivo desse tipo sou obrigada a usar aquela opção "Abrir com o: Procurar" dando uma volta ao mundo só para visualizar o arquivo. Fiz a instalação de dois adds, Docs Viewer e Docs Work Editor, no navegador para visualizar os .docx e não adiantou nada. Desde já agradeço a todos pela ajuda.

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Olá

Seja bem vinda ao support mozilla, por favor faça o procedimento abaixo

   Pressione F10 ou Alt para ver a barra de menu
   Clique em Ferramentas >> Opções >> Aplicativos
   Procure pela opção PDF então altere a ação para Sempre perguntar
   Veja mais em Painel Aplicativos - Defina como o Firefox lida com diferentes tipos de arquivos. 

Caso o problema continue, por favor nos informe.

Obrigado.