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CARE de México
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Las últimas semanas he observado que el historial de correos de la carpeta de enviados de dos correos que administro de la empresa son borrados apareciendo solamente los últimos dos actuales, si envío más se borran estos dos y queda el que acabo de enviar.

Y la carpeta de enviados de uno de mis correos ya no aparece.

Como puedo recuperar los correos enviados de mis tres correos completos ya que aunque le dé en reparar carpeta al menos a las dos carpetas de enviados que me aparecen no me funciona porque se mantiene igual.

Gracias

Las últimas semanas he observado que el historial de correos de la carpeta de enviados de dos correos que administro de la empresa son borrados apareciendo solamente los últimos dos actuales, si envío más se borran estos dos y queda el que acabo de enviar. Y la carpeta de enviados de uno de mis correos ya no aparece. Como puedo recuperar los correos enviados de mis tres correos completos ya que aunque le dé en reparar carpeta al menos a las dos carpetas de enviados que me aparecen no me funciona porque se mantiene igual. Gracias
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GerardoPcp04
GerardoPcp04
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Hola, Si la cuenta es IMAP entonces tienes la copia en el servidor, puedes revisar la configuración de sincronización: https://support.mozilla.org/es/kb/sincronizacion-imap#w_utilizaciahn-del-espacio-en-disco ¿La cuenta tiene interface web? como para observar que sucede desde el servidor -Como respaldo haz una copia del perfil del Thunderbird: https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-de-thunderbird

Luego puedes verificar el tamaño de los archivos dentro de la carpetas Mail y ImapMail (dependiendo si es cuenta IMAP o POP3) dentro del perfil y posteriormente realizar el proceso de compactarlas: https://support.mozilla.org/es/kb/bandeja-de-entrada-u-otras-carpetas-llenas Saludos

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