Avatar for Username

Kërkoni te Asistenca

Shmangni karremëzime gjoja asistence. S’do t’ju kërkojmë kurrë të bëni një thirrje apo të dërgoni tekst te një numër telefoni, apo të na jepni të dhëna personale. Ju lutemi, raportoni veprimtari të dyshimtë duke përdorur mundësinë “Raportoni Abuzim”.

Mësoni Më Tepër

Kjo rrjedhë është arkivuar. Ju lutemi, bëni një pyetje të re, nëse keni nevojë për ndihmë.

Empty account after upgrade

  • 1 përgjigje
  • 1 e ka hasur këtë problem
  • 3 parje
  • Përgjigjja më e re nga Wesley Branton

Vladyusha
Vladyusha
more options

Good afternoon, after updating the browser I was thrown out of the account. Then I went back into it and I lost all my account information. there are no bookmarks and memorized passwords or history there is nothing. How can I restore all data in my account? [email address]

Good afternoon, after updating the browser I was thrown out of the account. Then I went back into it and I lost all my account information. there are no bookmarks and memorized passwords or history there is nothing. How can I restore all data in my account? [email address]

Ndryshuar nga Andrew

Krejt Përgjigjet (1)

Wesley Branton
Wesley Branton
more options

It sounds like Firefox probably accidentally created a new blank profile for you, since getting logged out of your Firefox Sync account would not delete any data that's already on your browser on that device.

The Recover user data missing after Firefox update page has the necessary steps that should help you get your data back.

Hope this helps.